ZenConstat
NL

Home › Tips

Wat er gebeurt bij een auto-ongeluk in het buitenland, in Europa

Welk formulier, welk recht, en hoe je je schade vanuit huis in je eigen taal claimt: wat de EU-regels voor jou betekenen na een ongeluk in een ander Europees land.

· 4 min lezen

Een ongeluk in het buitenland brengt extra zorgen op een al vervelend moment: een formulier in een taal die je niet leest, een bestuurder die je niet verstaat, een verzekeraar in een ander land. De Europese Unie heeft precies voor deze situatie regels, en de meeste werken in jouw voordeel.

Ter plaatse: dezelfde stappen als thuis

Wat je op de plek van het ongeluk doet, verandert niet: maak de plek veilig, bel 112 als iemand gewond is (gratis in elk EU-land), maak foto's, noteer getuigen en vul het Europees aanrijdingsformulier in met de andere bestuurder. Onze checklist stap voor stap legt het uitgebreid uit.

Twee dingen verdienen in het buitenland extra aandacht:

  • Bel eerder de politie. Weigert de andere bestuurder het formulier in te vullen, geeft hij gegevens die niet kloppen of is de sfeer gespannen, dan beschermt een proces-verbaal je. In Duitsland raadt het consumentencentrum bijvoorbeeld aan de politie te bellen zodra er een buitenlands voertuig bij betrokken is.
  • Teken niets wat je niet kunt lezen. Onderteken geen formulier in een taal die je niet begrijpt zonder te weten wat erin staat.

Het taalprobleem, en waarom het formulier het oplost

Het Europees aanrijdingsformulier heeft in elke taal dezelfde opbouw en dezelfde genummerde vakken. Vak 9 is de bestuurder en vak 12 de omstandigheden, of het formulier nu in het Italiaans of het Zweeds is. Ook als de andere bestuurder je een formulier in zijn taal geeft, kun je het dus vak voor vak vergelijken met een versie in jouw taal (veel verzekeraars leggen er een in het dashboardkastje, en je kunt er een printen voor vertrek).

Zo werkt ZenConstat ook: de app spreekt jouw taal en maakt het formulier in de officiële opmaak en taal van het betrokken land, uit 21.

Heb je een groene kaart nodig?

Binnen de Europese Economische Ruimte en Zwitserland (en een paar andere landen, zoals Servië en Andorra) geldt je kentekenplaat als bewijs van verzekering: je hebt geen groene kaart nodig, en je verplichte autoverzekering dekt je in elk van deze landen, minstens tot het minimum dat dat land eist. Buiten dit gebied vraag je je verzekeraar of je voor je reisland een groene kaart nodig hebt.

Welk recht geldt?

In de regel bepaalt het recht van het land waar het ongeluk gebeurde wie aansprakelijk is en hoeveel schadevergoeding er is. Dat kan anders zijn dan je gewend bent: termijnen, welke schade vergoed wordt, hoe de schuld wordt verdeeld.

Er zijn uitzonderingen. Volgens de Europese Rome II-verordening geldt meestal het recht van het gezamenlijke woonland als beide partijen in hetzelfde land wonen. Sommige landen, waaronder Nederland en België, passen een Haags verdrag uit 1971 toe met iets andere regels. Bij een eenvoudige afhandeling tussen verzekeraars hoef je je daar niet mee bezig te houden; bij ernstig letsel is advies van een advocaat de moeite waard.

Je schade vanuit huis claimen, in je eigen taal

Dit is de nuttigste regel. Volgens de Europese richtlijn motorrijtuigenverzekering moet elke autoverzekeraar in elk ander EU-land een schaderegelaar hebben. Ben je aangereden door een bestuurder die in een ander land verzekerd is:

  1. Zoek de schaderegelaar van de andere verzekeraar in je eigen land. Het nationale informatiecentrum vertelt je wie dat is, aan de hand van het kenteken van het andere voertuig.
  2. Stuur je claim naar die schaderegelaar, in je eigen taal, vanuit huis.
  3. De verzekeraar of zijn schaderegelaar moet je binnen drie maanden een gemotiveerd antwoord geven: een aanbod tot schadevergoeding, of een uitleg waarom hij weigert.

Komt er binnen drie maanden geen antwoord, heeft de verzekeraar geen schaderegelaar in je land, of is de verzekeraar niet te achterhalen, dan kun je terecht bij het schadevergoedingsorgaan in je eigen land, dat je claim behandelt.

Je kunt ook rechtstreeks claimen bij de verzekeraar van de andere bestuurder in het land van het ongeluk, of alles aan je eigen verzekeraar overlaten: in veel gevallen regelt die de schade voor je met de buitenlandse verzekeraar.

Als de andere bestuurder onverzekerd is of is doorgereden

Was het voertuig niet verzekerd of is het niet te identificeren (doorrijden na een ongeval), dan heeft elk land een waarborgfonds dat slachtoffers onder voorwaarden vergoedt. Bel meteen de politie en laat een proces-verbaal opmaken: dat is het eerste wat het fonds vraagt. Het schadevergoedingsorgaan in je land kan je vertellen waar je terechtkunt.

Huurauto's

Bij een huurauto is de verzekering van de auto die van het verhuurbedrijf. Neem zo snel mogelijk contact op met het verhuurbedrijf, volg zijn procedure en gebruik het aanrijdingsformulier dat bij de auto hoort (meestal ligt er een in het dashboardkastje). Kijk in je huurcontract wat er gedekt is voor schade aan de auto zelf, en hoe hoog je eigen risico is.

Termijnen

Het zijn de termijnen van het land waarvan het recht de schade regelt, en die verschillen. Italië geeft bijvoorbeeld twee jaar om vergoeding te vragen voor schade aan een voertuig. Wacht niet: meld het ongeluk aan je verzekeraar zodra je terug bent, het liefst binnen een paar dagen.

Kort samengevat

  • Dezelfde stappen ter plaatse, en hetzelfde formulier in elke taal.
  • Geen groene kaart nodig binnen de EER en Zwitserland.
  • Meestal geldt het recht van het land van het ongeluk.
  • Je kunt vanuit huis, in je eigen taal, claimen bij de schaderegelaar van de andere verzekeraar, die binnen drie maanden moet antwoorden.
  • Lukt dat niet, dan springt het schadevergoedingsorgaan van je eigen land bij.

Bronnen

Deze gids geeft algemene informatie, geen juridisch advies. Regels en termijnen verschillen per land en per verzekeringspolis: vraag het bij twijfel aan je verzekeraar.

Vul het aanrijdingsformulier in op je telefoon

ZenConstat leidt je stap voor stap door het officiële Europees aanrijdingsformulier, werkt zonder verbinding en geeft je een ondertekende pdf in de taal van het betrokken land. Gratis, zonder account.

Verkrijgbaar via Google Play Ontdek ZenConstat

Meer gidsen