Autounfall im europäischen Ausland: was dann passiert
Welches Formular, welches Recht, und wie Sie Ihren Schaden von zu Hause aus in Ihrer Sprache geltend machen: was die EU-Regeln nach einem Unfall in einem anderen europäischen Land für Sie bedeuten.
Ein Unfall im Ausland bringt zusätzliche Sorgen in einem ohnehin schlechten Moment: ein Formular in einer Sprache, die Sie nicht lesen, ein Fahrer, den Sie nicht verstehen, eine Versicherung in einem anderen Land. Die Europäische Union hat genau für diese Situation Regeln, und die meisten wirken zu Ihren Gunsten.
Vor Ort: dieselben Schritte wie zu Hause
Was Sie an der Unfallstelle tun, ändert sich nicht: Stelle sichern, die 112 rufen, wenn jemand verletzt ist (sie ist in jedem EU-Land kostenlos), Fotos machen, Zeugen notieren und den Europäischen Unfallbericht mit dem anderen Fahrer ausfüllen. Unsere Checkliste Schritt für Schritt erklärt das im Detail.
Zwei Dinge verdienen im Ausland mehr Sorgfalt:
- Rufen Sie eher die Polizei. Wenn der andere Fahrer den Bericht nicht ausfüllen will, Angaben macht, die nicht stimmen, oder die Lage angespannt ist, schützt Sie ein Polizeibericht. Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland empfiehlt zum Beispiel, die Polizei immer zu rufen, wenn ein ausländisches Fahrzeug beteiligt ist.
- Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht lesen können. Unterschreiben Sie keinen Bericht in einer Sprache, die Sie nicht verstehen, ohne zu wissen, was darin steht.
Das Sprachproblem, und warum das Formular es löst
Der Europäische Unfallbericht hat in jeder Sprache denselben Aufbau und dieselben nummerierten Felder. Feld 9 ist der Fahrer und Feld 12 sind die Umstände, ob das Formular auf Italienisch oder Schwedisch ist. Selbst wenn der andere Fahrer Ihnen ein Formular in seiner Sprache reicht, können Sie es also Feld für Feld mit einer Fassung in Ihrer Sprache abgleichen (viele Versicherer legen eine ins Handschuhfach, und Sie können vor der Reise eine ausdrucken).
So funktioniert auch ZenConstat: Die App spricht Ihre Sprache und erstellt den Bericht im offiziellen Layout und in der Sprache des betroffenen Landes, unter 21.
Brauchen Sie eine Grüne Karte?
Im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz (und in einigen weiteren Ländern wie Serbien und Andorra) gilt Ihr Kennzeichen als Versicherungsnachweis: Sie brauchen keine Grüne Karte, und Ihre Kfz-Haftpflichtversicherung deckt Sie in jedem dieser Länder, mindestens in Höhe der dort vorgeschriebenen Mindestdeckung. Außerhalb dieses Gebiets fragen Sie Ihre Versicherung, ob Sie für Ihr Reiseland eine Grüne Karte brauchen.
Welches Recht gilt?
In der Regel entscheidet das Recht des Landes, in dem der Unfall passiert ist, wer haftet und wie viel Schadenersatz zusteht. Das kann sich von dem unterscheiden, was Sie gewohnt sind: Fristen, ersetzte Schäden, Aufteilung der Schuld.
Es gibt Ausnahmen. Nach der EU-Verordnung Rom II gilt meist das Recht des gemeinsamen Wohnsitzlandes, wenn beide Beteiligten im selben Land leben. Einige Länder wenden ein Haager Übereinkommen von 1971 mit etwas anderen Regeln an. Bei einer einfachen Regulierung zwischen Versicherern müssen Sie sich darum nicht kümmern; bei schweren Verletzungen lohnt sich der Rat eines Anwalts.
Den Schaden von zu Hause aus geltend machen, in Ihrer Sprache
Das ist die nützlichste Regel. Nach der EU-Kfz-Haftpflichtrichtlinie muss jeder Kfz-Versicherer in jedem anderen EU-Land einen Schadenregulierungsbeauftragten haben. Wenn Sie von einem Fahrer angefahren wurden, der in einem anderen Land versichert ist:
- Finden Sie den Beauftragten der anderen Versicherung in Ihrem Land. Die nationale Auskunftsstelle (in Deutschland der Zentralruf der Autoversicherer) nennt ihn Ihnen anhand des Kennzeichens des anderen Fahrzeugs.
- Schicken Sie Ihren Anspruch an diesen Beauftragten, in Ihrer Sprache, von zu Hause aus.
- Die Versicherung oder ihr Beauftragter muss Ihnen innerhalb von drei Monaten eine begründete Antwort geben: entweder ein Entschädigungsangebot oder eine Erklärung, warum sie ablehnt.
Kommt binnen drei Monaten keine Antwort, hat die Versicherung keinen Beauftragten in Ihrem Land oder lässt sie sich nicht ermitteln, können Sie sich an die Entschädigungsstelle in Ihrem eigenen Land wenden (in Deutschland die Verkehrsopferhilfe), die Ihren Anspruch bearbeitet.
Sie können den Anspruch auch direkt bei der Versicherung des anderen Fahrers im Unfallland geltend machen, oder alles Ihrer eigenen Versicherung übergeben: In vielen Fällen regelt sie die Sache für Sie mit der ausländischen Versicherung.
Wenn der andere Fahrer unversichert ist oder geflüchtet ist
War das Fahrzeug nicht versichert oder lässt es sich nicht ermitteln (Fahrerflucht), gibt es in jedem Land einen Garantiefonds, der Opfer unter bestimmten Bedingungen entschädigt. Rufen Sie sofort die Polizei und lassen Sie einen Bericht aufnehmen: Danach fragt der Fonds als Erstes. Die Entschädigungsstelle Ihres Landes sagt Ihnen, an wen Sie sich wenden.
Mietwagen
Bei einem Mietwagen ist die Versicherung des Autos die des Vermieters. Melden Sie sich so schnell wie möglich beim Vermieter, folgen Sie seinem Verfahren und verwenden Sie den Unfallbericht, der mit dem Auto geliefert wird (meist liegt einer im Handschuhfach). Prüfen Sie in Ihrem Mietvertrag, was für Schäden am Auto selbst gedeckt ist und wie hoch Ihre Selbstbeteiligung ist.
Fristen
Es gelten die Fristen des Landes, dessen Recht den Schadenfall regelt, und sie sind unterschiedlich. Italien etwa gibt zwei Jahre Zeit, um Ersatz für Schäden an einem Fahrzeug zu verlangen. Warten Sie nicht: Melden Sie den Unfall Ihrer Versicherung, sobald Sie zurück sind, am besten innerhalb weniger Tage.
Kurz gesagt
- Dieselben Schritte vor Ort, und dasselbe Formular in jeder Sprache.
- Keine Grüne Karte nötig im EWR und in der Schweiz.
- Meist gilt das Recht des Unfalllandes.
- Sie können den Schaden von zu Hause aus in Ihrer Sprache beim Schadenregulierungsbeauftragten der anderen Versicherung geltend machen, mit einer Antwort binnen drei Monaten.
- Klappt das nicht, springt die Entschädigungsstelle Ihres eigenen Landes ein.
Quellen
- Kfz-Versicherungsschutz im Ausland, Ihr Europa (Europäische Union)
- Car insurance cover abroad: FAQ, Your Europe
- Richtlinie 2009/103/EG über die Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung, EUR-Lex
- Civil liability insurance for motor vehicles (summary), EUR-Lex
- Accidents: information for consumers, Insurance Europe
- Autounfall in Deutschland oder im EU-Ausland: Was tun?, Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
- Accidents abroad: what should you do and how can you claim compensation?, Baloise
- Car accident in Italy as a foreigner, Kanzlei Alfredo Esposito