Какво става, ако катастрофирате в чужбина, в Европа?

Кой формуляр да попълните, правото на коя държава важи и как да предявите претенция от вкъщи на своя език: какво означават правилата на ЕС за вас след ПТП в друга европейска държава.

Обновено на 8 ноември 2026 · 4 мин четене

Произшествие в чужбина добавя тревоги към и без това лош момент: формуляр на език, който не можете да четете, шофьор, когото не разбирате, застраховател в друга държава. Европейският съюз има правила точно за тази ситуация и повечето от тях работят във ваша полза.

На място: същите стъпки като у дома

Това, което правите на мястото на произшествието, не се променя: обезопасете мястото, звъннете на 112, ако има пострадал (безплатно е във всички държави от ЕС), направете снимки, запишете свидетелите и попълнете с другия шофьор европейския двустранен констативен протокол. Нашият списък стъпка по стъпка го обяснява подробно.

В чужбина две неща изискват повече внимание:

• Викайте полиция по-лесно. Ако другият шофьор откаже да попълни протокола, даде данни, които не съвпадат, или обстановката е напрегната, полицейският протокол ви защитава. В Германия например съветите за потребители препоръчват полицията да се вика винаги, когато е замесено чуждестранно превозно средство.
• Не подписвайте това, което не можете да прочетете. Не подписвайте протокол на език, който не разбирате, без да знаете какво пише в него.

Езиковият проблем и защо формулярът го решава

Европейският двустранен протокол има еднаква структура и еднакви номерирани полета на всички езици. Поле 9 е водачът, а поле 12 – обстоятелствата, независимо дали формулярът е на италиански или на шведски. Дори ако другият шофьор ви даде формуляр на своя език, можете да го сравните поле по поле с версия на вашия (много застрахователи слагат такава в жабката, а преди пътуване можете да си разпечатате).

Така работи и ZenConstat: приложението говори на вашия език и съставя протокола в официалния вид и на езика на съответната държава, сред 21.

Нужна ли ви е зелена карта?

В Европейското икономическо пространство и в Швейцария (и в още няколко държави като Сърбия и Андора) регистрационният номер служи за доказателство за застраховка: не ви трябва зелена карта, а задължителната ви застраховка „Гражданска отговорност“ ви покрива във всяка от тези държави поне до минимума, изискван от съответната държава. Извън тази зона попитайте застрахователя си дали ви е нужна зелена карта за дестинацията.

Правото на коя държава важи?

По правило правото на държавата, в която е станало произшествието, решава кой носи отговорност и какво обезщетение се дължи. То може да се различава от онова, с което сте свикнали: срокове, обезщетявани вреди, разпределение на вината.

Има изключения. Съгласно европейския регламент „Рим II“, ако двете страни живеят в една и съща държава, обикновено се прилага правото на тази държава. Някои държави прилагат Хагска конвенция от 1971 г. с малко по-различни правила. При обикновена щета между застрахователи няма нужда да се занимавате с това; при тежки телесни увреждания си струва да се консултирате с адвокат.

Претенция от вкъщи, на вашия език

Това е най-полезното правило. Съгласно европейската директива за автомобилното застраховане всеки автомобилен застраховател трябва да има представител за уреждане на претенции във всяка друга държава от ЕС. Ако ви е ударил шофьор, застрахован в друга държава:

1. Намерете представителя на другия застраховател във вашата държава. Националният информационен център ще ви каже кой е, по регистрационния номер на другото превозно средство.
2. Изпратете претенцията си до този представител, на вашия език, от вкъщи.
3. Застрахователят или неговият представител трябва да ви даде мотивиран отговор в срок от три месеца: или предложение за обезщетение, или обяснение защо отказва.

Ако няма отговор в рамките на три месеца, ако застрахователят няма представител във вашата държава или ако не може да бъде установен, можете да се обърнете към компенсационния орган на вашата държава, който ще разгледа претенцията ви.

Можете също да предявите претенцията директно към застрахователя на другия шофьор в държавата на произшествието или просто да оставите всичко на своя застраховател: в много случаи той урежда щетата с чуждестранния застраховател вместо вас.

Ако другият шофьор е без застраховка или е избягал

Ако превозното средство е било без застраховка или не може да бъде установено (бягство от местопроизшествието), във всяка държава има гаранционен фонд, който обезщетява пострадалите при определени условия. Веднага се обадете на полицията и поискайте протокол: фондът ще го поиска първо. Компенсационният орган на вашата държава може да ви каже към кого да се обърнете.

Коли под наем

При кола под наем застраховката на превозното средство е на фирмата за коли под наем. Свържете се с нея възможно най-бързо, следвайте процедурата ѝ и използвайте протокола, който идва с колата (обикновено има един в жабката). Проверете в договора за наем какво покрива щетите по самата кола и какво е вашето самоучастие.

Срокове

Важат сроковете на държавата, чието право урежда щетата, а те се различават. Италия например дава две години за предявяване на обезщетение за щети по превозно средство. Не чакайте: уведомете застрахователя си веднага щом се върнете, по възможност в рамките на няколко дни.

Накратко

• Същите стъпки на място и същият формуляр на всички езици.
• В ЕИП и Швейцария не е нужна зелена карта.
• Обикновено се прилага правото на държавата на произшествието.
• Можете да предявите претенция от вкъщи, на своя език, пред представителя на другия застраховател, който трябва да отговори в рамките на три месеца.
• Ако това не успее, се намесва компенсационният орган на вашата държава.

Източници

• Автомобилна застраховка в чужбина, Вашата Европа (Европейски съюз)
• Car insurance cover abroad: FAQ, Your Europe
• Директива 2009/103/ЕО относно застраховката „Гражданска отговорност“, EUR-Lex
• Civil liability insurance for motor vehicles (summary), EUR-Lex
• Accidents: information for consumers, Insurance Europe
• Car accident in Germany or in another EU country: what to do?, Европейски потребителски център Германия
• Accidents abroad: what should you do and how can you claim compensation?, Baloise
• Car accident in Italy as a foreigner, адвокатска кантора Alfredo Esposito