Co se stane při dopravní nehodě v zahraničí, v Evropě
Jaký formulář vyplnit, jaké právo platí a jak uplatnit nárok z domova ve svém jazyce: co pro vás znamenají pravidla EU po nehodě v jiné evropské zemi.
Nehoda v zahraničí přidává starosti k už tak nepříjemné chvíli: formulář v jazyce, který nečtete, řidič, kterému nerozumíte, pojišťovna v jiné zemi. Evropská unie má pravidla přesně pro tuto situaci a většina z nich hraje ve váš prospěch.
Na místě: stejné kroky jako doma
To, co děláte na místě nehody, se nemění: zajistěte místo, volejte 112, pokud je někdo zraněn (je zdarma ve všech zemích EU), fotografujte, zapište svědky a vyplňte s druhým řidičem evropský záznam o dopravní nehodě. Náš postup krok za krokem to vysvětluje podrobně.
V zahraničí si dvě věci zaslouží větší pozornost:
- Volejte policii snáz. Pokud druhý řidič odmítá záznam vyplnit, uvádí údaje, které nesedí, nebo je situace napjatá, policejní protokol vás ochrání. V Německu například rady spotřebitelům doporučují volat policii vždy, když je účastníkem zahraniční vozidlo.
- Nepodepisujte, co neumíte přečíst. Nepodepisujte záznam v jazyce, kterému nerozumíte, aniž byste věděli, co v něm stojí.
Jazyková bariéra a proč ji formulář řeší
Evropský záznam o nehodě má v každém jazyce stejné uspořádání a stejná očíslovaná pole. Pole 9 je řidič a pole 12 okolnosti, ať je formulář italsky, nebo švédsky. I když vám druhý řidič podá formulář ve svém jazyce, můžete ho tedy pole po poli porovnat s verzí ve svém (mnoho pojišťoven ji dává do přihrádky a před cestou si ji můžete vytisknout).
Stejně funguje i ZenConstat: aplikace mluví vaším jazykem a vytvoří záznam v oficiální úpravě a jazyce dané země, z 21.
Potřebujete zelenou kartu?
V Evropském hospodářském prostoru a ve Švýcarsku (a v několika dalších zemích, například v Srbsku a Andoře) platí registrační značka jako doklad o pojištění: zelenou kartu nepotřebujete a vaše povinné ručení vás kryje v každé z těchto zemí, nejméně do minimálních limitů, které daná země vyžaduje. Mimo toto území se zeptejte pojišťovny, zda zelenou kartu pro cílovou zemi potřebujete.
Jaké právo platí?
Zpravidla právo země, kde se nehoda stala, rozhoduje o tom, kdo odpovídá a jaká náhrada náleží. Může se lišit od toho, na co jste zvyklí: lhůty, nahrazované škody, rozdělení viny.
Existují výjimky. Podle evropského nařízení Řím II se obvykle použije právo země, kde obě strany žijí, pokud žijí ve stejné zemi. Některé státy, včetně Česka, uplatňují Haagskou úmluvu z roku 1971 s trochu jinými pravidly. U běžné pojistné události mezi pojišťovnami to řešit nemusíte; u vážných zranění se vyplatí poradit se s advokátem.
Uplatnit nárok z domova, ve svém jazyce
To je nejužitečnější pravidlo. Podle evropské směrnice o pojištění vozidel musí mít každý pojistitel vozidel v každé jiné zemi EU svého zástupce pro vyřizování nároků. Pokud do vás narazil řidič pojištěný v jiné zemi:
- Najděte zástupce druhé pojišťovny ve své zemi. Národní informační středisko (v Česku Česká kancelář pojistitelů) vám podle registrační značky druhého vozidla řekne, kdo to je.
- Pošlete svůj nárok tomuto zástupci, ve svém jazyce, z domova.
- Pojišťovna nebo její zástupce vám musí do tří měsíců dát odůvodněnou odpověď: buď nabídku plnění, nebo vysvětlení zamítnutí.
Pokud do tří měsíců odpověď nepřijde, pokud pojišťovna nemá ve vaší zemi zástupce nebo ji nelze určit, můžete se obrátit na odškodňovací subjekt ve vlastní zemi (v Česku opět Česká kancelář pojistitelů), který váš nárok vyřídí.
Nárok můžete uplatnit i přímo u pojišťovny druhého řidiče v zemi nehody, nebo vše jednoduše předat své pojišťovně: v mnoha případech věc se zahraniční pojišťovnou vyřídí za vás.
Pokud druhý řidič není pojištěn nebo ujel
Pokud vozidlo nebylo pojištěné nebo ho nelze zjistit (ujetí z místa nehody), v každé zemi existuje garanční fond, který za určitých podmínek odškodní poškozené. Ihned volejte policii a nechte sepsat protokol: fond se na něj zeptá jako první. Odškodňovací subjekt ve vaší zemi vám poradí, kam se obrátit.
Půjčená auta
U půjčeného auta je pojištění vozidla pojištěním půjčovny. Kontaktujte ji co nejdříve, postupujte podle jejích pokynů a použijte záznam o nehodě dodaný s autem (obvykle bývá v přihrádce). Zkontrolujte ve smlouvě o pronájmu, co kryje škody na samotném autě a jaká je vaše spoluúčast.
Lhůty
Platí lhůty země, jejímž právem se pojistná událost řídí, a ty se liší. Itálie například dává dva roky na uplatnění náhrady škody na vozidle. Nečekejte: nahlaste nehodu své pojišťovně hned po návratu, ideálně během několika dnů.
Stručně
- Stejné kroky na místě a stejný formulář v každém jazyce.
- V EHP a ve Švýcarsku není zelená karta potřeba.
- Obvykle platí právo země nehody.
- Nárok můžete uplatnit z domova, ve svém jazyce, u zástupce druhé pojišťovny, který musí odpovědět do tří měsíců.
- Pokud to selže, nastoupí odškodňovací subjekt vaší vlastní země.
Zdroje
- Pojištění vozidla v zahraničí, Vaše Evropa (Evropská unie)
- Car insurance cover abroad: FAQ, Your Europe
- Směrnice 2009/103/ES o pojištění motorových vozidel, EUR-Lex
- Civil liability insurance for motor vehicles (summary), EUR-Lex
- Accidents: information for consumers, Insurance Europe
- Car accident in Germany or in another EU country: what to do?, Evropské spotřebitelské centrum Německo
- Accidents abroad: what should you do and how can you claim compensation?, Baloise
- Car accident in Italy as a foreigner, advokátní kancelář Alfredo Esposito