Kun je een aanrijdingsformulier invullen zonder internet?
Ongelukken wachten niet op goed bereik. Het papieren formulier heeft nooit een verbinding nodig, sommige apps ook niet. Wat offline werkt, wat niet, en hoe je voorbereid bent.
Ongelukken gebeuren op bergwegen, in parkeergarages, in tunnels en op landweggetjes, precies waar je telefoon geen streepje bereik heeft. In het buitenland staat roaming misschien uit of is het duur. De vraag is dus terecht: kun je het aanrijdingsformulier dan nog invullen?
Kort antwoord: ja. Het papieren formulier heeft nooit een verbinding nodig, en het Europees aanrijdingsformulier kan ook zonder internet op een telefoon worden ingevuld, als de app daarvoor gemaakt is. Wat offline niet werkt, hangt af van de app.
Het papieren formulier: werkt altijd, als je het bij je hebt
Het papieren Europees aanrijdingsformulier heeft alleen een pen nodig. De zwakke punten liggen elders:
- je moet er een in de auto hebben, in een taal die je kunt lezen;
- het moet in één keer, ter plaatse worden ingevuld, vaak staand langs de weg, op een motorkap, in de regen;
- fouten zijn lastig te verbeteren: doorhalingen verzwakken het formulier, en na ondertekening kan er niets meer veranderen.
Apps: het hangt af van hoe ze gebouwd zijn
Veel digitale aanrijdingsapps zijn eigenlijk webformulieren: het formulier, de handtekening of het eindproduct staat op een server. Zonder verbinding starten ze niet, slaan ze niets op of kunnen ze het ondertekende document niet maken. Andere zijn gebouwd om op de telefoon zelf te werken en gebruiken internet alleen voor extra's.
Voordat je op een app vertrouwt, controleer je drie dingen:
- Start hij, en kun je hem invullen, in vliegtuigmodus?
- Kunnen beide bestuurders tekenen, en wordt de uiteindelijke pdf gemaakt, zonder verbinding?
- Wat gebeurt er met de gegevens: blijven ze op de telefoon, of gaan ze naar een server?
De eenvoudigste test is hem thuis in vliegtuigmodus te proberen, voordat je hem ooit nodig hebt.
Het Franse e-constat
In Frankrijk heeft de officiële app van de verzekeraars, e-constat auto, dezelfde juridische waarde als het papieren formulier, maar hij is beperkt: hij geldt voor ongelukken tussen twee voertuigen die in Frankrijk of Monaco zijn ingeschreven, zonder gewonden. Bij een ongeluk met een buitenlandse auto, of waarbij iemand gewond is, heb je iets anders nodig. Meer hierover in digitaal of papieren aanrijdingsformulier.
Hoe ZenConstat zonder verbinding werkt
ZenConstat is gemaakt om langs de weg te worden ingevuld, dus alles wat ertoe doet gebeurt op de telefoon:
- Eén bestuurder alleen, of twee bestuurders op één telefoon: het hele formulier, de schets, de handtekeningen en de uiteindelijke pdf worden op de telefoon gemaakt, zonder enige verbinding.
- Je gegevens blijven op je telefoon, zonder account. Opgeslagen gegevens (je voertuig, je verzekering, je rijbewijs) worden van de telefoon overgenomen.
- Wat internet nodig heeft: de modus met twee telefoons (elke bestuurder vult zijn deel in op zijn eigen telefoon, gekoppeld met een code), het opzoeken van het adres op basis van je locatie, en ZenAssistant, de assistent die het formulier invult aan de hand van een gesprek. Zonder bereik gebruik je gewoon de begeleide modus.
Zodra je weer bereik hebt, kun je de pdf per e-mail of via een andere app naar je verzekeraar sturen.
Wees voorbereid voordat je het nodig hebt
- Leg toch een papieren formulier in het dashboardkastje, als reserve als een batterij leeg is.
- Installeer de app en sla je gegevens thuis op: je voertuig, je verzekering en je rijbewijs. Op de dag zelf hoef je alleen de gegevens van de andere bestuurder en de feiten in te voeren.
- Test hem één keer in vliegtuigmodus.
- Laad je telefoon op voor een lange rit, en houd een kabel in de auto.
- Schrijf het hulpnummer van je verzekeraar op op een plek die niet alleen je telefoon is.
Kun je zonder bereik toch hulp bellen?
Is er iemand gewond, bel dan 112. In Europa kan een oproep naar 112 via elk beschikbaar mobiel netwerk gaan, ook als je eigen provider daar geen bereik heeft en ook zonder beltegoed. Heb je helemaal geen signaal, ga dan hoger staan of dichter bij de weg en probeer het opnieuw, of stuur iemand op pad.
Kort samengevat
- Het papieren formulier werkt overal, maar moet in de auto liggen en ter plaatse foutloos worden ingevuld.
- Sommige apps hebben een verbinding nodig; andere werken volledig offline. Test de jouwe in vliegtuigmodus.
- ZenConstat vult in, laat tekenen en maakt de pdf offline, voor één bestuurder of twee bestuurders op één telefoon.
- Sla je gegevens thuis op, houd een papieren formulier als reserve en bel 112 als er iemand gewond is.