Что происходит, если вы попали в ДТП за границей, в Европе

Какой бланк заполнять, право какой страны применяется и как требовать возмещения из дома на своём языке: что европейские правила значат для вас после ДТП в другой стране Европы.

Обновлено 8 ноября 2026 г. · 4 мин чтения

ДТП за границей добавляет забот в и без того тяжёлый момент: бланк на языке, который вы не читаете, водитель, которого вы не понимаете, страховщик в другой стране. В Европейском союзе есть правила именно для такой ситуации, и большинство из них работает в вашу пользу. Часть из них действует для всех, а часть — только для жителей ЕС и ЕЭЗ.

На месте: те же действия, что и дома

То, что вы делаете на месте ДТП, не меняется: обезопасьте место, звоните 112, если есть пострадавшие (это бесплатно во всех странах ЕС), сфотографируйте, запишите свидетелей и заполните со вторым водителем европротокол. Наш пошаговый чек-лист объясняет всё подробно.

За границей две вещи требуют особого внимания:

• Вызывайте полицию охотнее. Если второй водитель отказывается заполнять бланк, даёт данные, которые не сходятся, или обстановка накаляется, полицейский протокол вас защитит. В Германии, например, консультанты по защите прав потребителей советуют вызывать полицию всегда, когда в ДТП участвует иностранная машина.
• Не подписывайте то, что не можете прочитать. Не подписывайте бланк на языке, которого вы не понимаете, не зная, что в нём написано.

Языковой барьер и почему бланк его снимает

У европейского извещения о ДТП одинаковая структура и одинаковые пронумерованные поля на всех языках. Поле 9 — водитель, поле 12 — обстоятельства, будь бланк на итальянском или на шведском. Поэтому, даже если второй водитель даст вам бланк на своём языке, вы сможете сверить его поле за полем с версией на своём (многие страховщики кладут её в бардачок, а перед поездкой её можно распечатать).

Так работает и ZenConstat: приложение говорит на вашем языке и составляет европротокол в официальном виде и на языке нужной страны, одной из 21.

Нужна ли «зелёная карта»?

Для машин, зарегистрированных в странах Европейской экономической зоны и Швейцарии (а также ещё в нескольких странах, например в Сербии и Андорре), госномер служит доказательством страхования: «зелёная карта» не нужна, а обязательная страховка автогражданской ответственности действует в каждой из этих стран, как минимум в пределах обязательного минимума этой страны.

Если машина зарегистрирована в России: с 2022 года российские «зелёные карты» за рубежом не действуют, поэтому страховку приходится оформлять в стране въезда, а въезд на машинах с российскими номерами в ряд стран ЕС ограничен. Уточните действующие правила перед поездкой.

Право какой страны применяется?

Как правило, право страны, где произошло ДТП, определяет, кто виноват и какое возмещение положено. Оно может отличаться от привычного: сроки, возмещаемый ущерб, распределение вины.

Есть исключения. По европейскому регламенту «Рим II», если обе стороны живут в одной стране ЕС, обычно применяется право этой страны. Некоторые государства применяют Гаагскую конвенцию 1971 года с несколько иными правилами. При простом урегулировании между страховщиками вам не придётся этим заниматься; при серьёзных травмах стоит проконсультироваться с юристом.

Если вы живёте в ЕС или ЕЭЗ: требование из дома, на своём языке

Это самое полезное правило. По европейской директиве об автостраховании каждый автостраховщик обязан иметь представителя по урегулированию убытков в каждой другой стране ЕС. Если в вас врезался водитель, застрахованный в другой стране:

1. Найдите представителя другого страховщика в своей стране. Национальный информационный центр подскажет, кто это, по госномеру другой машины.
2. Отправьте требование этому представителю, на своём языке, из дома.
3. Страховщик или его представитель обязан в течение трёх месяцев дать вам мотивированный ответ: предложение о возмещении или объяснение отказа.

Если ответа нет три месяца, если у страховщика нет представителя в вашей стране или его не удаётся установить, можно обратиться в компенсационный орган своей страны, который рассмотрит ваше требование.

Можно также обратиться напрямую к страховщику второго водителя в стране ДТП или просто передать всё своему страховщику: во многих случаях он сам урегулирует убыток с иностранной компанией.

Если вы живёте не в ЕС и не в ЕЭЗ, этот механизм на вас не распространяется: требование подаётся страховщику второго водителя в стране ДТП, с европротоколом, фотографиями и, по возможности, полицейским протоколом.

Если у второго водителя нет страховки или он скрылся

Если машина была не застрахована или её не удаётся установить (оставление места ДТП), в каждой стране есть гарантийный фонд, который на определённых условиях возмещает ущерб пострадавшим. Сразу вызовите полицию и получите протокол: фонд спросит его в первую очередь.

Арендованная машина

В арендованной машине страховка принадлежит прокатной компании. Свяжитесь с ней как можно скорее, следуйте её процедуре и используйте бланк, который прилагается к машине (обычно он лежит в бардачке). Проверьте в договоре аренды, что покрывается при повреждении самой машины и какова ваша франшиза.

Сроки

Действуют сроки страны, право которой регулирует убыток, и они разные. Италия, например, даёт два года на требование возмещения за повреждение машины. Не тяните: сообщите о ДТП своему страховщику сразу по возвращении, лучше в течение нескольких дней.

Коротко

• Те же действия на месте и тот же бланк на всех языках.
• «Зелёная карта» не нужна для машин из ЕЭЗ и Швейцарии; российские «зелёные карты» с 2022 года не действуют.
• Обычно применяется право страны ДТП.
• Жители ЕС и ЕЭЗ могут требовать возмещения из дома, на своём языке, через представителя другого страховщика, который обязан ответить в течение трёх месяцев.
• Если это не сработает, вмешивается компенсационный орган вашей страны.

Источники

• Car insurance cover abroad, Your Europe (Европейский союз)
• Car insurance cover abroad: FAQ, Your Europe
• Directive 2009/103/EC on motor insurance, EUR-Lex
• Civil liability insurance for motor vehicles (summary), EUR-Lex
• Accidents: information for consumers, Insurance Europe
• Car accident in Germany or in another EU country: what to do?, Европейский потребительский центр Германии
• Accidents abroad: what should you do and how can you claim compensation?, Baloise
• Car accident in Italy as a foreigner, адвокатское бюро Alfredo Esposito