Какво да правите след ПТП в Европа: списък стъпка по стъпка

Обезопасете мястото, при нужда звъннете на 112, разменете данни и попълнете двустранния констативен протокол. Какво да направите, по ред, в минутите и дните след ПТП навсякъде в Европа.

Обновено на 8 ноември 2026 · 4 мин четене

Пътнотранспортното произшествие винаги е стресиращо, дори когато е малко. Добрата новина е, че в цяла Европа стъпките са почти едни и същи и повечето отнемат само няколко минути. Този списък ги следва в реда, в който ще ви трябват.

1. Спрете и обезопасете мястото

Спрете веднага щом можете да го направите безопасно. Напускането на мястото на произшествие, без да оставите данните си, се наказва в цяла Европа, а в много държави е престъпление (délit de fuite във Франция, Fahrerflucht в Германия), дори при драскотина по паркирана кола. Ако има пострадал, напускането е престъпление навсякъде.

• Включете аварийните светлини. На магистрала, ако колите още могат да се движат и няма пострадали, отбийте в аварийната лента.
• Облечете светлоотразителната жилетка, преди да слезете. Тя е задължителна в много европейски държави, сред които България, Франция, Италия и Германия, и именно с нея сте видими на платното.
• Предупредете идващите отзад. Поставете аварийния триъгълник достатъчно далеч зад колите, още по-далеч на бързите пътища. Точното разстояние зависи от държавата. Испания замени триъгълника от 1 януари 2026 г. със свързана светлинна сигнализация V-16, която се поставя на покрива.
• Изведете всички зад мантинелата, ако сте на магистрала или скоростен път. Чакането в спряла кола в лента с движение е опасно.

Правилата за жилетки, триъгълници и разстояния се различават от държава до държава. Преди пътуване проверете задължителното оборудване във всяка държава, през която ще минете.

2. Звъннете на 112, ако има пострадал или ситуацията го налага

112 е безплатният номер за спешни случаи във всички държави от ЕС. Работи от всеки телефон, с чуждестранна SIM карта и често без кредит. Звъннете веднага, ако:

• някой е пострадал, дори леко, или не се чувства добре;
• превозно средство блокира пътя или е опасно (пожар, изтичане на гориво);
• другият шофьор отказва да даде данните си, изглежда пиян или под въздействие на наркотици или се опитва да тръгне;
• подозирате, че другото превозно средство е без застраховка или номерата не съвпадат;
• повредено е обществено имущество (мантинела, светофар, знак).

Някои държави препоръчват полицията да се вика по-често. Германските съвети за потребители, например, препоръчват да я викате винаги, когато е замесено чуждестранно превозно средство, защото полицейският протокол улеснява международната щета. Ако няма пострадали и двамата шофьори са единодушни за случилото се, обикновено можете да се разберете помежду си с двустранния протокол, без полиция.

3. Съберете фактите, докато сте още на място

Паметта избледнява бързо, а другият шофьор ще е заминал след двадесет минути. Преди нещо да бъде преместено, ако е безопасно:

• Направете снимки: двете коли изцяло, щетите отблизо, регистрационните номера, положението на колите на пътя, следите от спиране, пътните знаци и светофарите, както и околността.
• Запишете точното място и час. Улица и номер, километър на магистралата или GPS позицията на телефона ви.
• Поискайте от свидетелите име и телефон. Човек, видял произшествието, е безценен, ако другият шофьор по-късно разкаже друга версия.

4. Разменете данни и попълнете двустранния констативен протокол

В цяла Европа шофьорите описват произшествието на един и същ стандартен формуляр, европейския двустранен констативен протокол (constat amiable във Франция, Europäischer Unfallbericht в Германия). Той има еднаква структура и еднакви номерирани полета на всички езици, така че двама шофьори от различни държави могат да го попълнят заедно.

От другия шофьор ви трябват: име и адрес, шофьорска книжка, регистрационен номер на превозното средство и застрахователят с номера на полицата. Всичко се побира във формуляра.

Протоколът не е признание на вина. Той записва кой е участвал и какво се е случило; след това застрахователите решават кой плаща, отчасти по отметнатите квадратчета. Затова си струва да го попълните внимателно: нашето ръководство как да попълните двустранния протокол го разглежда поле по поле, а как да нарисувате скицата на ПТП обяснява рисунката.

Три правила са най-важни:

1. Подписвайте само това, с което сте съгласни. Ако не сте съгласни с версията на другия шофьор, напишете го в „Моите забележки“, вместо да отстъпвате.
2. Никога не променяйте протокола след подписване. Промяна, направена само от единия шофьор, го прави ненадежден. Ако нещо е грешно, попълнете заедно нов.
3. Всеки шофьор запазва по един екземпляр, подписан от двамата.

Ако другият шофьор откаже да попълни протокола, запишете регистрационния му номер и всичко, което виждате, направете снимки и се обадете на полицията.

5. Уведомете бързо застрахователя си

Изпратете протокола на застрахователя си възможно най-скоро. Срокът е кратък и е определен от закона или договора: във Франция например е 5 работни дни след произшествието. Проверете в полицата си какъв срок важи за вас. Приложете снимките си и данните на свидетелите.

Оттам нататък застрахователят ви се занимава с щетата, включително с застрахователя на другия шофьор. Ако не сте виновни, обикновено не се налага сами да общувате с другото дружество.

6. Не пренебрегвайте здравето си

След произшествие адреналинът може да прикрие болката. Болката във врата след камшичен удар, например, често се появява след няколко часа или на следващия ден. Отидете на лекар, ако нещо ви боли, и пазете медицинското удостоверение: травма, заявена късно, се признава по-трудно.

Ако произшествието е в чужбина

Стъпките на място са същите, а европейският двустранен протокол се приема във всяка държава. Променя се онова, което следва: правото на коя държава се прилага и къде да предявите претенцията си. Обикновено можете да го направите от вкъщи, на своя език. Вижте какво става, ако катастрофирате в чужбина.

Кратък списък

• Аварийни светлини, жилетка, триъгълник (или светлина V-16 в Испания) поставен.
• 112, ако има пострадал или другият шофьор е агресивен, пиян или без застраховка.
• Снимки, точно място и час, свидетели.
• Двустранен протокол попълнен и подписан от двамата шофьори, по един екземпляр за всеки.
• Протоколът изпратен на застрахователя в срок.
• Лекар, ако нещо боли.

Източници

• What to do if you get into a car accident in Europe, Stars and Stripes
• Car accident in Germany or in another EU country: what to do?, Европейски потребителски център Германия
• What to do after a car accident in Spain, Caser Expat Insurance
• Compulsory equipment when driving in Europe, Start Rescue
• Автомобилна застраховка в чужбина, Вашата Европа (Европейски съюз)
• Constat amiable : délai, obligation et procédure, CommentCaMarche