Poți completa constatarea amiabilă fără internet?
Accidentele nu așteaptă să ai semnal. Formularul pe hârtie nu are niciodată nevoie de conexiune, iar unele aplicații nici ele. Ce merge offline, ce nu și cum să fii pregătit.
Accidentele se întâmplă pe drumuri de munte, în parcări subterane, în tuneluri și pe drumuri de țară, exact acolo unde telefonul nu arată nicio liniuță. În străinătate, roamingul poate fi oprit sau scump. Întrebarea e deci legitimă: mai poți completa constatarea?
Răspuns scurt: da. Formularul pe hârtie nu are niciodată nevoie de conexiune, iar constatarea amiabilă europeană poate fi completată și pe telefon fără internet, dacă aplicația a fost făcută pentru asta. Ce nu funcționează offline depinde de aplicație.
Formularul pe hârtie: merge mereu, dacă îl ai
Constatarea amiabilă pe hârtie are nevoie doar de un pix. Punctele slabe sunt altele:
- trebuie să ai unul în mașină, într-o limbă pe care o citești;
- trebuie completat dintr-o dată, la fața locului, adesea în picioare pe marginea drumului, pe capotă, în ploaie;
- greșelile se corectează greu: tăieturile slăbesc formularul, iar după semnare nu se mai poate schimba nimic.
Aplicațiile: depinde cum sunt construite
Multe aplicații de constatare digitală sunt de fapt formulare web: formularul, semnătura sau documentul final stau pe un server. Fără conexiune nu pornesc, nu salvează sau nu pot genera documentul semnat. Altele sunt construite să funcționeze pe telefon și folosesc internetul doar pentru funcții suplimentare.
Înainte să te bazezi pe o aplicație, verifică trei lucruri:
- Pornește și poate fi completată în modul avion?
- Pot semna ambii șoferi și se generează PDF-ul final fără conexiune?
- Ce se întâmplă cu datele: rămân pe telefon sau sunt trimise pe un server?
Cel mai simplu test e s-o încerci acasă în modul avion, înainte să ai nevoie de ea.
E-constat-ul francez
În Franța, aplicația oficială a asigurătorilor, e-constat auto, are aceeași valoare juridică precum formularul pe hârtie, dar e limitată: acoperă accidente între două vehicule înmatriculate în Franța sau Monaco, fără răniți. Pentru un accident cu o mașină străină sau cu răniți ai nevoie de altă soluție. Mai multe în constatare amiabilă digitală sau pe hârtie.
Cum funcționează ZenConstat fără conexiune
ZenConstat a fost gândit să fie completat pe marginea drumului, așa că tot ce contează se întâmplă pe telefon:
- Un șofer singur sau doi șoferi pe un singur telefon: toată constatarea, schița, semnăturile și PDF-ul final sunt create pe telefon, fără nicio conexiune.
- Datele tale rămân pe telefonul tău, fără cont. Datele salvate (vehiculul, asigurarea, permisul tău) sunt preluate de pe telefon.
- Ce are nevoie de internet: modul cu două telefoane (fiecare șofer își completează partea pe propriul telefon, conectate printr-un cod), găsirea adresei după locația ta și ZenAssistant, asistentul care completează constatarea pornind de la o conversație. Fără semnal, folosești pur și simplu modul ghidat.
Când ai din nou semnal, poți trimite PDF-ul asigurătorului pe e-mail sau prin orice altă aplicație.
Fii pregătit înainte să ai nevoie
- Ține totuși un formular pe hârtie în torpedou, de rezervă dacă se descarcă o baterie.
- Instalează aplicația și salvează-ți datele acasă: vehiculul, asigurarea și permisul. În ziua respectivă vei introduce doar datele celuilalt șofer și faptele.
- Testeaz-o o dată în modul avion.
- Încarcă telefonul înainte de un drum lung și ține un cablu în mașină.
- Notează numărul de asistență al asigurătorului undeva în afară de telefon.
Fără semnal, poți totuși chema ajutor?
Dacă e cineva rănit, sună la 112. În Europa, un apel la 112 poate trece prin orice rețea mobilă disponibilă, chiar dacă operatorul tău nu are acoperire acolo și chiar fără credit. Dacă nu ai deloc semnal, urcă mai sus sau apropie-te de drum și încearcă din nou, ori trimite pe cineva.
Pe scurt
- Formularul pe hârtie merge oriunde, dar trebuie să fie în mașină și completat perfect la fața locului.
- Unele aplicații au nevoie de conexiune; altele funcționează complet offline. Testează-o pe a ta în modul avion.
- ZenConstat completează, strânge semnăturile și generează PDF-ul offline, pentru un șofer sau doi șoferi pe un singur telefon.
- Salvează-ți datele acasă, ține un formular pe hârtie de rezervă și sună la 112 dacă e cineva rănit.