¿Se puede rellenar un parte amistoso sin internet?
Los accidentes no esperan a tener cobertura. El parte en papel nunca necesita conexión, y algunas aplicaciones tampoco. Qué funciona sin conexión, qué no, y cómo estar preparado.
Los accidentes ocurren en carreteras de montaña, en aparcamientos subterráneos, en túneles y en caminos rurales, justo donde tu teléfono no muestra ninguna barra. En el extranjero, el roaming puede estar desactivado o salir caro. Así que la pregunta es lógica: ¿se puede rellenar el parte igualmente?
Respuesta corta: sí. El parte en papel nunca necesita conexión, y la declaración amistosa europea también se puede rellenar en un teléfono sin internet, siempre que la aplicación esté hecha para ello. Lo que no funciona sin conexión depende de la aplicación.
El parte en papel: siempre funciona, si lo llevas
El parte amistoso en papel solo necesita un bolígrafo. Sus puntos débiles están en otra parte:
- tienes que llevar uno en el coche, en un idioma que entiendas;
- hay que rellenarlo de una vez, en el lugar, a menudo de pie junto a la carretera, sobre un capó, bajo la lluvia;
- los errores son difíciles de corregir: los tachones debilitan el parte, y una vez firmado no se puede cambiar nada.
Las aplicaciones: depende de cómo estén hechas
Muchas aplicaciones de parte digital son en realidad formularios web: el formulario, la firma o el documento final están en un servidor. Sin conexión, no arrancan, no guardan o no pueden generar el documento firmado. Otras están hechas para funcionar en el propio teléfono y solo usan internet para funciones extra.
Antes de confiar en una aplicación, comprueba tres cosas:
- ¿Arranca, y se puede rellenar, en modo avión?
- ¿Pueden firmar los dos conductores, y se genera el PDF final, sin conexión?
- ¿Qué pasa con los datos? ¿Se guardan en el teléfono o se envían a un servidor?
La prueba más sencilla es probarla en casa en modo avión, antes de necesitarla.
El e-constat francés
En Francia, la aplicación oficial de las aseguradoras, e-constat auto, tiene el mismo valor jurídico que el parte en papel, pero es limitada: cubre accidentes entre dos vehículos matriculados en Francia o Mónaco, sin heridos. Para un accidente con un coche extranjero, o con algún herido, necesitas otra solución. Más en parte amistoso digital o en papel.
Cómo funciona ZenConstat sin conexión
ZenConstat se diseñó para rellenarse en el arcén, así que todo lo importante ocurre en el teléfono:
- Un conductor solo, o dos conductores en un mismo teléfono: todo el parte, el croquis, las firmas y el PDF final se crean en el teléfono, sin ninguna conexión.
- Tus datos se quedan en tu teléfono, sin cuenta. Los datos guardados (tu vehículo, tu seguro, tu permiso) se reutilizan desde el teléfono.
- Lo que necesita internet: el modo de dos teléfonos (cada conductor rellena su parte en su propio teléfono, vinculados por un código), la búsqueda de dirección a partir de tu ubicación, y ZenAssistant, el asistente que rellena el parte a partir de una conversación. Sin cobertura, simplemente usas el modo guiado.
Cuando vuelvas a tener cobertura, puedes enviar el PDF a tu aseguradora por correo electrónico o por cualquier otra aplicación.
Prepárate antes de necesitarlo
- Lleva igualmente un parte en papel en la guantera, como reserva si se agota una batería.
- Instala la aplicación y guarda tus datos en casa: tu vehículo, tu seguro y tu permiso. Ese día solo tendrás que introducir los datos del otro conductor y los hechos.
- Pruébala una vez en modo avión.
- Carga el teléfono antes de un viaje largo y lleva un cable en el coche.
- Apunta el teléfono de asistencia de tu aseguradora en algún sitio que no sea solo tu teléfono.
Sin cobertura, ¿se puede pedir ayuda?
Si alguien está herido, llama al 112. En Europa, una llamada al 112 puede pasar por cualquier red móvil disponible, aunque tu operador no tenga cobertura allí e incluso sin saldo. Si no tienes ninguna señal, sube a un punto más alto o acércate a la carretera y vuelve a intentarlo, o manda a alguien a hacerlo.
En resumen
- El parte en papel funciona en cualquier sitio, pero tiene que estar en el coche y rellenarse perfectamente en el lugar.
- Algunas aplicaciones necesitan conexión; otras funcionan totalmente sin ella. Prueba la tuya en modo avión.
- ZenConstat rellena, recoge las firmas y genera el PDF sin conexión, para un conductor o dos conductores en un mismo teléfono.
- Guarda tus datos en casa, lleva un parte en papel de reserva y llama al 112 si hay heridos.