É possível preencher a declaração amigável sem internet?
Os acidentes não esperam por rede. A declaração em papel nunca precisa de ligação, e algumas aplicações também não. O que funciona offline, o que não funciona, e como estar preparado.
Os acidentes acontecem em estradas de montanha, em parques subterrâneos, em túneis e em estradas secundárias, precisamente onde o telemóvel não mostra nenhuma barra. No estrangeiro, o roaming pode estar desligado ou ser caro. A pergunta é por isso legítima: é possível preencher a declaração amigável mesmo assim?
Resposta curta: sim. A declaração em papel nunca precisa de ligação, e a declaração amigável europeia também pode ser preenchida num telemóvel sem internet, desde que a aplicação tenha sido feita para isso. O que não funciona offline depende da aplicação.
A declaração em papel: funciona sempre, se a tiver
A declaração amigável em papel só precisa de uma caneta. Os pontos fracos estão noutro lado:
- tem de ter uma no carro, numa língua que consiga ler;
- tem de ser preenchida de uma só vez, no local, muitas vezes de pé na berma, em cima de um capô, à chuva;
- os erros corrigem-se mal: as rasuras enfraquecem a declaração, e depois de assinada já nada pode ser alterado.
As aplicações: depende de como são feitas
Muitas aplicações de declaração digital são, na verdade, formulários web: o formulário, a assinatura ou o documento final estão num servidor. Sem ligação, não arrancam, não guardam ou não conseguem produzir o documento assinado. Outras são feitas para funcionar no próprio telemóvel e só usam a internet para funções extra.
Antes de confiar numa aplicação, verifique três coisas:
- Arranca, e pode ser preenchida, em modo de voo?
- Os dois condutores podem assinar, e o PDF final é produzido, sem ligação?
- O que acontece aos dados: ficam guardados no telemóvel ou são enviados para um servidor?
O teste mais simples é experimentá-la em casa em modo de voo, antes de precisar dela.
O e-constat francês
Em França, a aplicação oficial das seguradoras, e-constat auto, tem o mesmo valor jurídico que a declaração em papel, mas é limitada: abrange acidentes entre dois veículos matriculados em França ou no Mónaco, sem feridos. Para um acidente com um carro estrangeiro, ou em que alguém fique ferido, precisa de outra solução. Mais em declaração amigável digital ou em papel.
Como funciona o ZenConstat sem ligação
O ZenConstat foi pensado para ser preenchido na berma da estrada, por isso tudo o que importa acontece no telemóvel:
- Um condutor sozinho, ou dois condutores num só telemóvel: toda a declaração, o croqui, as assinaturas e o PDF final são criados no telemóvel, sem qualquer ligação.
- Os seus dados ficam no seu telemóvel, sem conta. Os dados guardados (o seu veículo, o seu seguro, a sua carta) são reaproveitados a partir do telemóvel.
- O que precisa de internet: o modo de dois telemóveis (cada condutor preenche a sua parte no próprio telemóvel, ligados por um código), a pesquisa da morada a partir da sua localização, e o ZenAssistant, o assistente que preenche a declaração a partir de uma conversa. Sem rede, use simplesmente o modo guiado.
Quando voltar a ter rede, pode enviar o PDF à sua seguradora por e-mail ou por qualquer outra aplicação.
Esteja preparado antes de precisar
- Guarde mesmo assim uma declaração em papel no porta-luvas, como reserva se uma bateria estiver descarregada.
- Instale a aplicação e guarde os seus dados em casa: o seu veículo, o seu seguro e a sua carta. Nesse dia, só terá de introduzir os dados do outro condutor e os factos.
- Teste-a uma vez em modo de voo.
- Carregue o telemóvel antes de uma viagem longa e leve um cabo no carro.
- Anote o número de assistência da sua seguradora num sítio que não seja só o telemóvel.
Sem rede, ainda é possível pedir socorro?
Se alguém estiver ferido, ligue para o 112. Na Europa, uma chamada para o 112 pode passar por qualquer rede móvel disponível, mesmo que o seu operador não tenha cobertura nesse local e mesmo sem saldo. Se não tiver sinal nenhum, suba a um ponto mais alto ou aproxime-se da estrada e tente outra vez, ou mande alguém fazê-lo.
Em resumo
- A declaração em papel funciona em qualquer lado, mas tem de estar no carro e ser preenchida na perfeição no local.
- Algumas aplicações precisam de ligação; outras funcionam totalmente offline. Teste a sua em modo de voo.
- O ZenConstat preenche, recolhe as assinaturas e produz o PDF offline, para um condutor ou dois condutores num só telemóvel.
- Guarde os seus dados em casa, tenha uma declaração em papel de reserva e ligue para o 112 se alguém estiver ferido.