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Si può compilare la constatazione amichevole senza internet?

Gli incidenti non aspettano che ci sia campo. Il modulo cartaceo non ha mai bisogno di connessione, e alcune app nemmeno. Cosa funziona offline, cosa no, e come farsi trovare pronti.

· 3 min di lettura

Gli incidenti succedono sulle strade di montagna, nei parcheggi sotterranei, nelle gallerie e sulle strade di campagna, proprio dove il telefono non mostra nessuna tacca. All'estero il roaming può essere disattivato o costoso. La domanda è quindi legittima: si può comunque compilare la constatazione amichevole?

Risposta breve: sì. Il modulo cartaceo non ha mai bisogno di connessione, e la constatazione amichevole europea si può compilare anche su un telefono senza internet, a patto che l'app sia fatta per questo. Cosa non funziona offline dipende dall'app.

Il modulo cartaceo: funziona sempre, se ce l'hai

La constatazione amichevole cartacea ha bisogno solo di una penna. I suoi punti deboli sono altri:

  • devi averne una in auto, in una lingua che sai leggere;
  • va compilata in una volta sola, sul posto, spesso in piedi a bordo strada, sul cofano, sotto la pioggia;
  • gli errori si correggono male: le cancellature indeboliscono il modulo, e una volta firmato non si può più cambiare nulla.

Le app: dipende da come sono fatte

Molte app di constatazione digitale sono in realtà moduli web: il modulo, la firma o il documento finale stanno su un server. Senza connessione non si avviano, non salvano o non riescono a produrre il documento firmato. Altre sono fatte per funzionare sul telefono stesso e usano internet solo per funzioni accessorie.

Prima di contare su un'app, verifica tre cose:

  1. Si avvia, e si può compilare, in modalità aereo?
  2. I due conducenti possono firmare, e il PDF finale viene prodotto, senza connessione?
  3. Che fine fanno i dati: restano sul telefono o vengono inviati a un server?

La prova più semplice è provarla a casa in modalità aereo, prima di averne bisogno.

L'e-constat francese

In Francia, l'app ufficiale delle compagnie, e-constat auto, ha lo stesso valore legale del modulo cartaceo, ma è limitata: copre incidenti tra due veicoli immatricolati in Francia o a Monaco, senza feriti. Per un incidente con un'auto straniera, o in cui qualcuno è ferito, serve un'altra soluzione. Maggiori dettagli in CAI digitale o cartacea.

Come funziona ZenConstat senza connessione

ZenConstat è stato pensato per essere compilato a bordo strada, quindi tutto ciò che conta avviene sul telefono:

  • Un conducente da solo, o due conducenti su un solo telefono: l'intero modulo, lo schizzo, le firme e il PDF finale vengono creati sul telefono, senza alcuna connessione.
  • I tuoi dati restano sul tuo telefono, senza account. I dati salvati (il tuo veicolo, la tua assicurazione, la tua patente) vengono ripresi dal telefono.
  • Cosa richiede internet: la modalità a due telefoni (ogni conducente compila la sua parte sul proprio telefono, collegati da un codice), la ricerca dell'indirizzo dalla tua posizione e ZenAssistant, l'assistente che compila il modulo a partire da una conversazione. Senza campo, usi semplicemente la modalità guidata.

Quando torni in una zona coperta, puoi inviare il PDF alla tua compagnia via e-mail o con qualsiasi altra app.

Fatti trovare pronto prima di averne bisogno

  • Tieni comunque un modulo cartaceo nel cassetto portaoggetti, di riserva se una batteria è scarica.
  • Installa l'app e salva i tuoi dati a casa: il tuo veicolo, la tua assicurazione e la tua patente. Quel giorno dovrai inserire solo i dati dell'altro conducente e i fatti.
  • Provala una volta in modalità aereo.
  • Carica il telefono prima di un lungo viaggio e tieni un cavo in auto.
  • Annota il numero di assistenza della tua compagnia da qualche parte che non sia solo il telefono.

Senza campo si possono chiamare i soccorsi?

Se qualcuno è ferito, chiama il 112. In Europa una chiamata al 112 può passare da qualsiasi rete mobile disponibile, anche se il tuo operatore non ha copertura lì e anche senza credito. Se non hai alcun segnale, spostati più in alto o verso la strada e riprova, oppure manda qualcuno a farlo.

In breve

  • Il modulo cartaceo funziona ovunque, ma deve essere in auto e compilato perfettamente sul posto.
  • Alcune app hanno bisogno di una connessione; altre funzionano del tutto offline. Prova la tua in modalità aereo.
  • ZenConstat compila, raccoglie le firme e produce il PDF offline, per un conducente o due conducenti su un solo telefono.
  • Salva i tuoi dati a casa, tieni un modulo cartaceo di riserva e chiama il 112 se qualcuno è ferito.

Fonti

Questa guida fornisce informazioni generali, non consulenza legale. Regole e termini variano secondo il paese e la polizza: nel dubbio, chiedi alla tua compagnia.

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