O que fazer após um acidente de carro na Europa: a lista passo a passo

Pôr-se em segurança, ligar para o 112 se for preciso, trocar dados e preencher a declaração amigável. O que fazer, por ordem, nos minutos e dias após um acidente em qualquer país da Europa.

Atualizado em 8 de novembro de 2026 · 5 min de leitura

Um acidente é sempre stressante, mesmo um pequeno. A boa notícia é que em toda a Europa os passos são praticamente os mesmos, e a maioria leva apenas alguns minutos. Esta lista segue-os pela ordem em que vai precisar deles.

1. Pare e torne o local seguro

Pare assim que o puder fazer em segurança. Abandonar o local de um acidente sem deixar os seus dados é punido em toda a Europa, e em muitos países é crime (délit de fuite em França, Fahrerflucht na Alemanha), mesmo por um risco num carro estacionado. Se houver feridos, abandonar o local é crime em todo o lado.

• Ligue os quatro piscas. Na autoestrada, se os carros ainda puderem circular e ninguém estiver ferido, encoste na berma.
• Vista o colete refletor antes de sair. É obrigatório em muitos países europeus, entre eles Portugal, Espanha, França e Itália, e é ao usá-lo na faixa de rodagem que se mantém visível.
• Avise quem vem atrás. Coloque o triângulo bem atrás dos carros, mais longe nas vias rápidas. A distância exata depende do país. Espanha substituiu o triângulo por uma luz intermitente conectada V-16, colocada no tejadilho, desde 1 de janeiro de 2026.
• Leve todos para trás do separador se estiver numa autoestrada ou via rápida. Esperar dentro de um carro parado numa faixa com trânsito é perigoso.

As regras sobre colete, triângulo e distâncias mudam de país para país. Antes de uma viagem, confirme o equipamento obrigatório de cada país por onde vai passar.

2. Ligue para o 112 se houver feridos ou se a situação o exigir

O 112 é o número de emergência gratuito em todos os países da UE. Funciona a partir de qualquer telemóvel, com um cartão SIM estrangeiro e muitas vezes sem saldo. Ligue de imediato se:

• alguém estiver ferido, mesmo ligeiramente, ou se sentir mal;
• um veículo bloquear a estrada ou representar um perigo (incêndio, fuga de combustível);
• o outro condutor se recusar a dar os seus dados, parecer embriagado ou drogado, ou tentar ir-se embora;
• suspeitar que o outro veículo não tem seguro ou que as matrículas não correspondem;
• houver danos em bens públicos (um rail de proteção, um semáforo, um sinal).

Alguns países recomendam chamar a polícia com mais frequência. Os conselhos ao consumidor na Alemanha, por exemplo, sugerem fazê-lo sempre que esteja envolvido um veículo estrangeiro, porque um auto da polícia facilita um sinistro internacional. Se ninguém estiver ferido e os dois condutores estiverem de acordo sobre o que aconteceu, normalmente podem resolver entre si com a declaração amigável, sem a polícia.

3. Registe os factos enquanto ainda está no local

A memória apaga-se depressa, e daqui a vinte minutos o outro condutor já partiu. Antes de mover o que quer que seja, se for seguro:

• Tire fotografias: os dois carros por inteiro, os danos de perto, as matrículas, a posição dos carros na estrada, as marcas de travagem, a sinalização e os semáforos, e a envolvente.
• Anote o local e a hora exatos. Um nome de rua e um número, um quilómetro da autoestrada ou a posição GPS do seu telemóvel.
• Peça o nome e o telefone às testemunhas. Alguém que viu o acidente vale ouro se o outro condutor contar depois outra versão.

4. Troque dados e preencha a declaração amigável

Em toda a Europa, os condutores registam um acidente no mesmo formulário, a declaração amigável de acidente automóvel (DAA; constat amiable em França, Europäischer Unfallbericht na Alemanha). Tem o mesmo aspeto e as mesmas casas numeradas em todas as línguas, por isso dois condutores de países diferentes podem preenchê-la juntos.

Do outro condutor precisa de: nome e morada, carta de condução, matrícula do veículo e a seguradora com o número da apólice. Tudo cabe na declaração.

A declaração não é uma admissão de culpa. Regista quem esteve envolvido e o que aconteceu; depois as seguradoras decidem quem paga, em parte com base nas casas assinaladas. Por isso vale a pena preenchê-la com cuidado: o nosso guia como preencher a declaração amigável percorre-a casa a casa, e como desenhar o croqui do acidente explica o desenho.

Há três regras que contam mais do que as outras:

1. Assine apenas aquilo com que concorda. Se discordar da versão do outro condutor, escreva-o em «Observações» em vez de ceder.
2. Nunca altere a declaração depois de assinada. Uma alteração feita por um só condutor tira-lhe a fiabilidade. Se algo estiver errado, preencham uma nova juntos.
3. Cada condutor fica com um exemplar, assinado pelos dois.

Se o outro condutor se recusar a preencher a declaração, anote a matrícula e tudo o que conseguir ver, tire fotografias e chame a polícia.

5. Avise depressa a sua seguradora

Envie a declaração à sua seguradora o mais depressa possível. O prazo é curto e está fixado na lei ou na apólice: em Portugal é de 8 dias, em França de 5 dias úteis. Junte as suas fotografias e os dados das testemunhas.

A partir daí, a sua seguradora trata do sinistro, incluindo com a seguradora do outro condutor. Se não teve culpa, normalmente não tem de tratar diretamente com a outra companhia.

6. Não descure a sua saúde

Depois de um acidente, a adrenalina pode esconder a dor. A dor no pescoço provocada por um golpe de chicote, por exemplo, aparece muitas vezes horas ou um dia depois. Vá ao médico se alguma coisa doer e guarde o relatório médico: uma lesão declarada tarde é mais difícil de ver reconhecida.

Se o acidente aconteceu no estrangeiro

Os passos no local são os mesmos, e a declaração amigável europeia é aceite em todos os países. O que muda é o que vem a seguir: que lei se aplica e onde apresenta o pedido de indemnização. Normalmente pode fazê-lo a partir de casa, na sua língua. Veja o que acontece se tiver um acidente de carro no estrangeiro.

Lista rápida

• Quatro piscas, colete vestido, triângulo (ou luz V-16 em Espanha) colocado.
• 112 se houver feridos, ou se o outro condutor estiver agressivo, embriagado ou sem seguro.
• Fotografias, local e hora exatos, testemunhas.
• Declaração amigável preenchida e assinada pelos dois condutores, um exemplar para cada um.
• Declaração enviada à seguradora dentro do prazo (8 dias em Portugal).
• Médico se alguma coisa doer.

Fontes

• What to do if you get into a car accident in Europe, Stars and Stripes
• Car accident in Germany or in another EU country: what to do?, Centro Europeu do Consumidor Alemanha
• What to do after a car accident in Spain, Caser Expat Insurance
• Compulsory equipment when driving in Europe, Start Rescue
• Cobertura do seguro automóvel no estrangeiro, A sua Europa (União Europeia)
• Constat amiable : délai, obligation et procédure, CommentCaMarche