ZenConstat

Strona główna › Poradnik

Co zrobić po kolizji samochodowej w Europie: lista krok po kroku

Zabezpiecz miejsce, w razie potrzeby zadzwoń pod 112, wymień się danymi i wypełnij europejskie oświadczenie o zdarzeniu drogowym. Co robić, po kolei, w minutach i dniach po kolizji w Europie.

· 4 min czytania

Kolizja zawsze stresuje, nawet drobna. Dobra wiadomość jest taka, że w całej Europie kroki są w zasadzie te same, a większość zajmuje tylko kilka minut. Ta lista prowadzi przez nie w kolejności, w jakiej będą Ci potrzebne.

1. Zatrzymaj się i zabezpiecz miejsce

Zatrzymaj się, gdy tylko możesz to zrobić bezpiecznie. Odjechanie z miejsca zdarzenia bez zostawienia swoich danych jest karane w całej Europie, a w wielu krajach jest przestępstwem (délit de fuite we Francji, Fahrerflucht w Niemczech), nawet przy rysie na zaparkowanym aucie. Jeśli ktoś jest ranny, ucieczka jest przestępstwem wszędzie.

  • Włącz światła awaryjne. Na autostradzie, jeśli auta mogą jechać i nikt nie jest ranny, zjedź na pas awaryjny.
  • Załóż kamizelkę odblaskową, zanim wysiądziesz. Jest obowiązkowa w wielu krajach Europy, m.in. we Francji, we Włoszech i w Niemczech, a to właśnie w niej jesteś widoczny na jezdni.
  • Ostrzeż jadących za Tobą. Ustaw trójkąt ostrzegawczy daleko za autami, dalej na szybkich drogach. Dokładna odległość zależy od kraju. Hiszpania od 1 stycznia 2026 r. zastąpiła trójkąt połączonym z siecią światłem ostrzegawczym V-16 stawianym na dachu.
  • Wyprowadź wszystkich za barierę, jeśli jesteś na autostradzie lub drodze ekspresowej. Czekanie w stojącym aucie na pasie ruchu jest niebezpieczne.

Przepisy o kamizelkach, trójkątach i odległościach różnią się w zależności od kraju. Przed podróżą sprawdź obowiązkowe wyposażenie w każdym kraju, przez który przejedziesz.

2. Zadzwoń pod 112, jeśli ktoś jest ranny lub sytuacja tego wymaga

112 to bezpłatny numer alarmowy w każdym kraju UE. Działa z każdego telefonu, z zagraniczną kartą SIM i często bez środków na koncie. Dzwoń od razu, jeśli:

  • ktoś jest ranny, nawet lekko, lub źle się czuje;
  • pojazd blokuje drogę lub stwarza zagrożenie (pożar, wyciek paliwa);
  • drugi kierowca nie chce podać danych, wydaje się pijany lub pod wpływem środków, albo próbuje odjechać;
  • podejrzewasz, że drugi pojazd nie ma ubezpieczenia albo tablice rejestracyjne się nie zgadzają;
  • uszkodzone jest mienie publiczne (bariera, sygnalizator, znak).

Niektóre kraje zalecają częstsze wzywanie policji. Niemieckie porady konsumenckie sugerują na przykład, by robić to zawsze, gdy uczestniczy pojazd zagraniczny, bo notatka policyjna ułatwia szkodę międzynarodową. Jeśli nikt nie jest ranny, a obaj kierowcy zgadzają się co do przebiegu zdarzenia, zwykle możecie załatwić sprawę między sobą oświadczeniem, bez policji.

3. Zbierz fakty, póki jesteś na miejscu

Pamięć szybko zawodzi, a za dwadzieścia minut drugiego kierowcy już nie będzie. Zanim cokolwiek zostanie przesunięte, jeśli to bezpieczne:

  • Zrób zdjęcia: oba auta w całości, uszkodzenia z bliska, tablice rejestracyjne, położenie aut na drodze, ślady hamowania, znaki i sygnalizację oraz otoczenie.
  • Zanotuj dokładne miejsce i godzinę. Ulicę i numer, kilometr autostrady albo pozycję GPS z telefonu.
  • Poproś świadków o imię, nazwisko i numer telefonu. Ktoś, kto widział zdarzenie, jest na wagę złota, jeśli drugi kierowca opowie potem inną wersję.

4. Wymień się danymi i wypełnij oświadczenie

W całej Europie kierowcy opisują kolizję na tym samym standardowym formularzu, europejskim oświadczeniu o zdarzeniu drogowym (constat amiable we Francji, Europäischer Unfallbericht w Niemczech). Ma ten sam układ i te same numerowane pola w każdym języku, więc dwaj kierowcy z różnych krajów mogą wypełnić je razem.

Od drugiego kierowcy potrzebujesz: imienia, nazwiska i adresu, prawa jazdy, numeru rejestracyjnego pojazdu oraz nazwy ubezpieczyciela z numerem polisy. Wszystko zmieści się w formularzu.

Oświadczenie nie jest przyznaniem się do winy. Opisuje, kto brał udział i co się stało; potem ubezpieczyciele decydują, kto płaci, częściowo na podstawie zaznaczonych pól. Dlatego warto wypełnić je starannie: nasz poradnik jak wypełnić oświadczenie o zdarzeniu drogowym omawia je pole po polu, a jak narysować szkic zdarzenia wyjaśnia rysunek.

Trzy zasady są najważniejsze:

  1. Podpisuj tylko to, z czym się zgadzasz. Jeśli nie zgadzasz się z wersją drugiego kierowcy, wpisz to w „Moje uwagi”, zamiast ustępować.
  2. Nigdy nie zmieniaj oświadczenia po podpisaniu. Zmiana dokonana przez jednego kierowcę odbiera mu wiarygodność. Jeśli coś się nie zgadza, wypełnijcie razem nowe.
  3. Każdy kierowca zatrzymuje egzemplarz, podpisany przez obu.

Jeśli drugi kierowca odmawia wypełnienia oświadczenia, zapisz jego numer rejestracyjny i wszystko, co widzisz, zrób zdjęcia i wezwij policję.

5. Szybko zawiadom ubezpieczyciela

Wyślij oświadczenie ubezpieczycielowi jak najszybciej. Termin jest krótki i wynika z przepisów lub z umowy: we Francji to na przykład 5 dni roboczych. Sprawdź w swojej polisie, jaki termin obowiązuje Ciebie. Dołącz zdjęcia i dane świadków.

Dalej szkodą zajmuje się Twój ubezpieczyciel, także w kontaktach z ubezpieczycielem drugiego kierowcy. Jeśli nie zawiniłeś, zwykle nie musisz sam załatwiać niczego z drugim towarzystwem.

6. Nie zaniedbuj zdrowia

Po kolizji adrenalina może maskować ból. Ból szyi po urazie typu smagnięcie biczem często pojawia się dopiero po kilku godzinach albo następnego dnia. Idź do lekarza, jeśli coś boli, i zachowaj zaświadczenie: uraz zgłoszony późno trudniej uznać.

Jeśli kolizja zdarzyła się za granicą

Kroki na miejscu są te same, a europejskie oświadczenie jest akceptowane w każdym kraju. Zmienia się to, co dzieje się potem: które prawo obowiązuje i gdzie zgłaszasz roszczenie. Zwykle możesz to zrobić z domu, we własnym języku. Zobacz co się dzieje po kolizji za granicą.

Szybka lista

  • Światła awaryjne, kamizelka, trójkąt (albo światło V-16 w Hiszpanii) ustawiony.
  • 112, jeśli ktoś jest ranny albo drugi kierowca jest agresywny, pijany lub nieubezpieczony.
  • Zdjęcia, dokładne miejsce i godzina, świadkowie.
  • Oświadczenie wypełnione i podpisane przez obu kierowców, po egzemplarzu dla każdego.
  • Oświadczenie wysłane ubezpieczycielowi w terminie.
  • Lekarz, jeśli coś boli.

Źródła

Ten poradnik zawiera ogólne informacje, a nie poradę prawną. Zasady i terminy różnią się w zależności od kraju i umowy ubezpieczenia: w razie wątpliwości zapytaj swojego ubezpieczyciela.

Wypełnij oświadczenie w telefonie

ZenConstat prowadzi Cię krok po kroku przez oficjalne europejskie oświadczenie o zdarzeniu drogowym, działa bez połączenia i daje Ci podpisany PDF w języku danego kraju. Za darmo, bez konta.

Więcej poradników