Τι να κάνετε μετά από τροχαίο στην Ευρώπη: η λίστα βήμα βήμα
Ασφαλίστε το σημείο, καλέστε το 112 αν χρειάζεται, ανταλλάξτε στοιχεία και συμπληρώστε τη φιλική δήλωση. Τι κάνετε, με τη σειρά, στα λεπτά και στις μέρες μετά από ένα τροχαίο οπουδήποτε στην Ευρώπη.
Ένα τροχαίο είναι πάντα αγχωτικό, ακόμα και ένα μικρό. Το καλό είναι ότι σε όλη την Ευρώπη τα βήματα είναι σε γενικές γραμμές τα ίδια, και τα περισσότερα παίρνουν μόνο λίγα λεπτά. Αυτή η λίστα τα ακολουθεί με τη σειρά που θα τα χρειαστείτε.
1. Σταματήστε και ασφαλίστε το σημείο
Σταματήστε μόλις μπορείτε να το κάνετε με ασφάλεια. Η αποχώρηση από τον τόπο ενός ατυχήματος χωρίς να αφήσετε τα στοιχεία σας τιμωρείται σε όλη την Ευρώπη και σε πολλές χώρες είναι ποινικό αδίκημα (délit de fuite στη Γαλλία, Fahrerflucht στη Γερμανία), ακόμα και για μια γρατζουνιά σε σταθμευμένο αυτοκίνητο. Αν υπάρχει τραυματίας, η αποχώρηση είναι αδίκημα παντού.
- Ανάψτε τα αλάρμ. Στον αυτοκινητόδρομο, αν τα αυτοκίνητα μπορούν ακόμα να κινηθούν και κανείς δεν είναι τραυματισμένος, βγείτε στη λωρίδα έκτακτης ανάγκης.
- Φορέστε το ανακλαστικό γιλέκο πριν βγείτε. Είναι υποχρεωτικό σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες, μεταξύ αυτών η Γαλλία, η Ιταλία και η Γερμανία, και φορώντας το στο οδόστρωμα παραμένετε ορατοί.
- Προειδοποιήστε όσους έρχονται από πίσω. Τοποθετήστε το τρίγωνο αρκετά πίσω από τα αυτοκίνητα, ακόμη πιο μακριά στους γρήγορους δρόμους. Η ακριβής απόσταση εξαρτάται από τη χώρα. Η Ισπανία αντικατέστησε το τρίγωνο, από την 1η Ιανουαρίου 2026, με ένα συνδεδεμένο φως κινδύνου V-16 που τοποθετείται στην οροφή.
- Πηγαίνετε όλοι πίσω από το προστατευτικό κιγκλίδωμα αν βρίσκεστε σε αυτοκινητόδρομο ή δρόμο ταχείας κυκλοφορίας. Η αναμονή μέσα σε σταματημένο αυτοκίνητο σε λωρίδα με κίνηση είναι επικίνδυνη.
Οι κανόνες για γιλέκα, τρίγωνα και αποστάσεις διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Πριν από ένα ταξίδι, ελέγξτε τον υποχρεωτικό εξοπλισμό κάθε χώρας από την οποία θα περάσετε.
2. Καλέστε το 112 αν υπάρχει τραυματίας ή αν το απαιτεί η κατάσταση
Το 112 είναι ο δωρεάν αριθμός έκτακτης ανάγκης σε όλες τις χώρες της ΕΕ. Λειτουργεί από οποιοδήποτε τηλέφωνο, με ξένη κάρτα SIM και συχνά χωρίς υπόλοιπο. Καλέστε αμέσως αν:
- κάποιος είναι τραυματισμένος, ακόμα και ελαφρά, ή αισθάνεται αδιαθεσία·
- ένα όχημα κλείνει τον δρόμο ή αποτελεί κίνδυνο (φωτιά, διαρροή καυσίμου)·
- ο άλλος οδηγός αρνείται να δώσει τα στοιχεία του, φαίνεται μεθυσμένος ή υπό την επήρεια ουσιών, ή προσπαθεί να φύγει·
- υποψιάζεστε ότι το άλλο όχημα είναι ανασφάλιστο ή ότι οι πινακίδες δεν ταιριάζουν·
- έχει ζημιωθεί δημόσια περιουσία (κιγκλίδωμα, φανάρι, πινακίδα).
Ορισμένες χώρες συνιστούν να καλείτε την αστυνομία πιο συχνά. Οι συμβουλές προς τους καταναλωτές στη Γερμανία, για παράδειγμα, προτείνουν να την καλείτε όποτε εμπλέκεται ξένο όχημα, γιατί η έκθεση της αστυνομίας διευκολύνει μια διεθνή αποζημίωση. Αν κανείς δεν είναι τραυματισμένος και οι δύο οδηγοί συμφωνούν για το τι συνέβη, συνήθως μπορείτε να το διευθετήσετε μεταξύ σας με τη φιλική δήλωση, χωρίς αστυνομία.
3. Καταγράψτε τα γεγονότα όσο είστε ακόμα εκεί
Η μνήμη ξεθωριάζει γρήγορα, και ο άλλος οδηγός σε είκοσι λεπτά θα έχει φύγει. Πριν μετακινηθεί οτιδήποτε, αν είναι ασφαλές:
- Τραβήξτε φωτογραφίες: και τα δύο αυτοκίνητα ολόκληρα, τις ζημιές από κοντά, τις πινακίδες κυκλοφορίας, τη θέση των αυτοκινήτων στον δρόμο, τα ίχνη φρεναρίσματος, τις πινακίδες σήμανσης και τα φανάρια, και τον γύρω χώρο.
- Σημειώστε το ακριβές σημείο και την ώρα. Όνομα οδού και αριθμό, χιλιομετρική θέση στον αυτοκινητόδρομο ή τη θέση GPS του τηλεφώνου σας.
- Ζητήστε από τους μάρτυρες όνομα και τηλέφωνο. Κάποιος που είδε το ατύχημα είναι πολύτιμος αν ο άλλος οδηγός πει αργότερα κάτι διαφορετικό.
4. Ανταλλάξτε στοιχεία και συμπληρώστε τη φιλική δήλωση
Σε όλη την Ευρώπη οι οδηγοί καταγράφουν ένα τροχαίο στο ίδιο τυποποιημένο έντυπο, την ευρωπαϊκή φιλική δήλωση τροχαίου ατυχήματος (constat amiable στη Γαλλία, Europäischer Unfallbericht στη Γερμανία). Έχει την ίδια διάταξη και τα ίδια αριθμημένα πεδία σε κάθε γλώσσα, ώστε δύο οδηγοί από διαφορετικές χώρες να μπορούν να τη συμπληρώσουν μαζί.
Από τον άλλο οδηγό χρειάζεστε: όνομα και διεύθυνση, δίπλωμα οδήγησης, αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος και την ασφαλιστική εταιρεία με τον αριθμό συμβολαίου. Όλα χωράνε στο έντυπο.
Η δήλωση δεν είναι παραδοχή ευθύνης. Καταγράφει ποιοι εμπλέκονταν και τι συνέβη· έπειτα οι ασφαλιστικές αποφασίζουν ποιος πληρώνει, εν μέρει με βάση τα τετραγωνάκια που σημειώθηκαν. Γι' αυτό αξίζει να συμπληρωθεί με προσοχή: ο οδηγός μας πώς να συμπληρώσετε τη φιλική δήλωση την εξετάζει πεδίο προς πεδίο, και το πώς να σχεδιάσετε το σχεδιάγραμμα του ατυχήματος εξηγεί το σχέδιο.
Τρεις κανόνες μετράνε περισσότερο:
- Υπογράψτε μόνο ό,τι συμφωνείτε. Αν διαφωνείτε με την εκδοχή του άλλου οδηγού, γράψτε το στις «Παρατηρήσεις μου» αντί να υποχωρήσετε.
- Μην αλλάζετε ποτέ το έντυπο μετά την υπογραφή. Μια αλλαγή από τον έναν οδηγό μόνο το κάνει αναξιόπιστο. Αν κάτι είναι λάθος, συμπληρώστε μαζί καινούργιο.
- Κάθε οδηγός κρατά ένα αντίτυπο, υπογεγραμμένο και από τους δύο.
Αν ο άλλος οδηγός αρνείται να συμπληρώσει το έντυπο, σημειώστε τον αριθμό κυκλοφορίας του και ό,τι βλέπετε, τραβήξτε φωτογραφίες και καλέστε την αστυνομία.
5. Ενημερώστε γρήγορα την ασφαλιστική σας
Στείλτε τη δήλωση στην ασφαλιστική σας το συντομότερο. Η προθεσμία είναι σύντομη και ορίζεται από τον νόμο ή το συμβόλαιο: στη Γαλλία, για παράδειγμα, είναι 5 εργάσιμες ημέρες από το ατύχημα. Ελέγξτε στο συμβόλαιό σας ποια προθεσμία ισχύει για εσάς. Επισυνάψτε τις φωτογραφίες και τα στοιχεία των μαρτύρων.
Από εκεί και πέρα η ασφαλιστική σας χειρίζεται την υπόθεση, και με την ασφαλιστική του άλλου οδηγού. Αν δεν φταίτε, συνήθως δεν χρειάζεται να συνεννοηθείτε εσείς με την άλλη εταιρεία.
6. Μην παραμελείτε την υγεία σας
Μετά από ένα ατύχημα, η αδρεναλίνη μπορεί να κρύψει τον πόνο. Ο πόνος στον αυχένα από ένα «χτύπημα μαστιγίου», για παράδειγμα, εμφανίζεται συχνά ώρες ή μία μέρα αργότερα. Πηγαίνετε σε γιατρό αν κάτι πονάει, και κρατήστε τη βεβαίωση: ένας τραυματισμός που δηλώνεται αργά αναγνωρίζεται πιο δύσκολα.
Αν το ατύχημα έγινε στο εξωτερικό
Τα βήματα επί τόπου είναι τα ίδια, και η ευρωπαϊκή φιλική δήλωση γίνεται δεκτή σε κάθε χώρα. Αλλάζει ό,τι ακολουθεί: ποιο δίκαιο εφαρμόζεται και πού υποβάλλετε την αξίωσή σας. Συνήθως μπορείτε να το κάνετε από το σπίτι, στη γλώσσα σας. Δείτε τι γίνεται αν πάθετε τροχαίο στο εξωτερικό.
Σύντομη λίστα
- Αλάρμ, γιλέκο, τρίγωνο (ή φως V-16 στην Ισπανία) στη θέση του.
- 112 αν υπάρχει τραυματίας, ή αν ο άλλος οδηγός είναι επιθετικός, μεθυσμένος ή ανασφάλιστος.
- Φωτογραφίες, ακριβές σημείο και ώρα, μάρτυρες.
- Φιλική δήλωση συμπληρωμένη και υπογεγραμμένη και από τους δύο οδηγούς, ένα αντίτυπο ο καθένας.
- Δήλωση σταλμένη στην ασφαλιστική εντός προθεσμίας.
- Γιατρός αν κάτι πονάει.
Πηγές
- What to do if you get into a car accident in Europe, Stars and Stripes
- Car accident in Germany or in another EU country: what to do?, Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Γερμανίας
- What to do after a car accident in Spain, Caser Expat Insurance
- Compulsory equipment when driving in Europe, Start Rescue
- Ασφάλιση αυτοκινήτου στο εξωτερικό, Η Ευρώπη σας (Ευρωπαϊκή Ένωση)
- Constat amiable : délai, obligation et procédure, CommentCaMarche