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Presentazione

ZenConstat : la constatazione amichevole, completa e leggibile, dal telefono

Un'app Android gratuita che guida i conducenti passo dopo passo, sul luogo dell'incidente, fino a una constatazione amichevole europea firmata, con uno schizzo chiaro e un PDF pronto da inviare all'assicurazione.

Schizzo disegnato dall'app a partire dal racconto di un conducente.
Schizzo disegnato dall'app a partire dal racconto di un conducente.
21lingue, per l'app e per il documento
3modi di compilarla: 1 conducente, 2 su un telefono, 2 telefoni
OfflinePDF creato sul telefono, senza connessione
Nessun accountnessuna registrazione, dati conservati sul telefono

Cosa fa l'app

ZenConstat segue la struttura della constatazione amichevole europea e la suddivide in brevi passaggi. Non si dimentica nulla: a ogni passaggio, l'app indica cosa è obbligatorio e cosa è facoltativo.

  1. L'incidenteData, ora, luogo (con «Trova la mia posizione»), feriti, danni a cose diverse dai veicoli, testimoni.
  2. Contraenti, conducenti, veicoli e assicurazioniSchede riutilizzabili: un conducente abituale inserisce i suoi dati una volta e li ritrova alla constatazione successiva. Rimorchi inclusi.
  3. Le circostanzeLe caselle della constatazione, i punti d'urto sulla sagoma del veicolo, la descrizione e le foto dei danni.
  4. Lo schizzoTre modi per farlo: con lo strumento (strade, veicoli, frecce, segnali, segnaletica), a mano libera o fotografando uno schizzo su carta.
  5. Osservazioni e firmeOgni conducente rilegge, aggiunge le sue osservazioni e firma sullo schermo. Il PDF viene creato, protetto dalle modifiche e condiviso via e-mail o messaggi.
Un conducente

Da solo sul suo telefono

Il conducente compila la sua parte; l'altro conducente compila la sua su carta o per conto suo.

Due conducenti

Un telefono condiviso

I due conducenti compilano la stessa constatazione, uno dopo l'altro, e firmano ciascuno sullo schermo.

Due telefoni

Ognuno sul proprio

I telefoni si collegano con un codice. Ogni conducente compila la sua parte, il server le unisce in un unico documento e le cancella entro un'ora.

Modalità assistita

ZenAssistant : la constatazione compilata conversando

Dopo un incidente, molti conducenti sono scossi e fanno fatica a compilare un modulo. ZenAssistant pone loro le domande una alla volta, nella loro lingua, e compila la constatazione dalle loro risposte.

Parlare invece di scrivere

Il conducente può dettare le risposte. Racconta l'incidente con parole sue; l'assistente ne ricava le caselle delle circostanze e lo schizzo.

Fotografare invece di ricopiare

Certificato assicurativo, carta di circolazione, patente: basta una foto, l'assistente legge il documento e compila i campi corrispondenti.

Nessuna domanda dimenticata

L'assistente segue l'ordine della constatazione. Il server controlla ogni risposta: se una domanda obbligatoria (il luogo, per esempio) viene saltata, la risposta viene rifatta prima di essere mostrata.

Il conducente ha il controllo

Ogni sezione viene mostrata per la verifica prima di essere salvata, e lo schizzo viene approvato o corretto dal conducente. Nulla viene firmato senza essere riletto.

L'assistente può sbagliare, come un modulo compilato male. Per questo l'app non lo lascia mai decidere da solo: le informazioni valgono solo dopo che i conducenti le hanno rilette e firmate, come su una constatazione cartacea.

Galleria

Questi schizzi sono stati disegnati dall'app; quasi tutti provengono dai nostri test, solo dal racconto dei conducenti, in lingue e paesi diversi. Strade, corsie, lato di marcia, segnali e nomi delle vie sono presi dalla descrizione e dal luogo dell'incidente; ogni freccia indica la traiettoria del veicolo e termina al centro della corsia verso cui era diretto.

Incrocio con STOP
Incrocio con STOPUn veicolo non si ferma allo stop e urta la fiancata di un veicolo che attraversa l'incrocio.
Incrocio a T, dare precedenza
Incrocio a T, dare precedenzaUn veicolo esce dalla strada secondaria, dove deve dare precedenza, e svolta a sinistra davanti al veicolo sulla strada principale.
Retromarcia verso un parcheggio
Retromarcia verso un parcheggioUn veicolo arretra dalla corsia accanto verso il posto, con la freccia verso lo stallo, e tocca il veicolo parcheggiato.
Parcheggio
ParcheggioUn veicolo esce in retromarcia dal suo posto e urta la fiancata di un veicolo che percorre la corsia.
Parcheggio a spina di pesce
Parcheggio a spina di pesceUn veicolo entra in un posto a spina di pesce e urta il veicolo parcheggiato subito accanto.
Inversione a U
Inversione a UUn veicolo fa inversione sulla carreggiata e taglia la strada al veicolo che arriva nell'altra corsia.
Rotatoria a una corsia
Rotatoria a una corsiaUn veicolo entra nella rotatoria senza dare precedenza e urta la fiancata di un veicolo che la sta già percorrendo.
Rotatoria a due corsie
Rotatoria a due corsieUn veicolo esce dalla corsia interna e taglia la traiettoria di quello nella corsia esterna.
Rotatoria a tre corsie
Rotatoria a tre corsieUn veicolo esce dalla corsia interna attraversando quella centrale, dove si trova l'altro veicolo.
Cambio di corsia in autostrada
Cambio di corsia in autostradaUn veicolo si sposta nella corsia accanto e urta il veicolo che la percorre.
Immissione su una superstrada
Immissione su una superstradaUn veicolo arriva dalla rampa d'accesso, dove deve dare precedenza, e urta il veicolo nella corsia di destra.
Ciclista sulla pista ciclabile
Ciclista sulla pista ciclabileUn'auto svolta a destra all'incrocio e taglia la strada al ciclista che prosegue dritto sulla pista ciclabile.
Biforcazione a Y
Biforcazione a YUn veicolo arriva dalla diramazione e svolta a sinistra sulla strada principale, sulla traiettoria del veicolo che la percorre.
Incrocio sfalsato
Incrocio sfalsatoDue vie che non si fronteggiano: un veicolo passa dall'una all'altra attraversando la strada principale e urta il veicolo che la percorre.
Curva, veicolo a due ruote
Curva, veicolo a due ruoteUna moto e un'auto si incrociano in curva; ogni veicolo è posizionato lungo la curva, nella sua corsia.

Se lo schizzo non va bene, il conducente lo descrive in altro modo all'assistente o lo corregge da sé con lo strumento di schizzo.

Esempio

Una vera constatazione, prodotta dall'app

Ecco il documento che ricevono i due conducenti: la constatazione amichevole ufficiale, compilata e firmata, con lo schizzo al suo posto. Persone, veicoli e assicurazioni sono fittizi. Ingranditela per leggere ogni casella.

Scarica il PDF
100 % PDF
Constatazione amichevole compilata da ZenConstat per un incidente tra due conducenti a un incrocio con segnale di STOP

Cosa ci guadagnate

  • Constatazioni complete. I campi obbligatori vengono controllati prima della firma: meno constatazioni incomplete, meno solleciti.
  • Documenti leggibili. Un PDF dattiloscritto, nessuna grafia da decifrare, sul modello della constatazione amichevole europea.
  • Schizzi coerenti. Corsie, senso di marcia, traiettorie e punto d'urto disegnati con cura, coerenti con le caselle barrate.
  • Incidenti tra conducenti di lingue diverse. Ogni conducente usa l'app nella propria lingua; il documento viene prodotto nella lingua scelta.
  • Un documento bloccato. Una volta creato, il PDF è protetto dalle modifiche.
  • Una denuncia più rapida. Il conducente può inviare il PDF alla sua assicurazione dal luogo dell'incidente.

Dati personali

L'app è stata progettata per conservare il minor numero possibile di dati. Informativa sulla privacy

Sul telefono

Nessun account. Le schede e la constatazione in corso restano nello spazio privato dell'app. La constatazione in corso viene cancellata appena il PDF è pronto.

Modalità due telefoni

Scambi cifrati, server ospitato nell'Unione europea. Le parti della constatazione restano in memoria al massimo 60 minuti, mai in un database.

ZenAssistant

Facoltativo. Messaggi e foto sono elaborati dal modello di IA (Anthropic) senza essere usati per addestrarlo; il nostro server non ne conserva nulla.

Statistiche

Vengono registrati in forma anonima solo il paese dell'incidente, la modalità e l'ora, per sapere dove viene usata l'app.