Podmienky používania

1. Vydavateľ

ZenConstat vydáva Anthony Arade ako fyzická osoba. Kontakt: [email protected].

2. Služba

ZenConstat vám pomáha vyplniť európsky záznam o dopravnej nehode v telefóne:

• pripraviť si údaje vopred (poistenie, poistený, vodič, vozidlo, príves);
• vyplniť záznam krok za krokom – sami, dvaja vodiči na jednom telefóne alebo dvaja vodiči na dvoch telefónoch prepojených párovacím kódom;
• alebo ho nechať vyplniť asistentom (ZenAssistant) na základe konverzácie, hlasom alebo textom, a fotografií vašich dokladov;
• nakresliť náčrt nehody a priložiť fotografie škôd;
• vytvoriť záznam vo formáte PDF v jazyku a rozložení jednej z 21 ponúkaných krajín.

3. Prístup a cena

Aplikácia je bezplatná a nevyžaduje účet. Je financovaná celoobrazovkovou reklamou, ktorá sa zobrazí pred odovzdaním dokumentu a ktorú poskytuje Google AdMob.

Záznam pre jedného vodiča alebo pre dvoch vodičov na jednom telefóne funguje bez pripojenia. Režim dvoch telefónov a určenie miesta nehody vyžadujú pripojenie na internet.

Vydavateľ môže službu úplne alebo čiastočne zmeniť, pozastaviť alebo ukončiť, najmä kvôli jej údržbe alebo zabezpečeniu.

Asistent je voliteľný a používa kredity: jeden kredit na záznam a na telefón. Pri prvom použití dostanete jeden kredit zadarmo; ďalšie kredity bude možné kúpiť v aplikácii, keď budú nákupy dostupné. Kredit sa spotrebuje až pri začatí konverzácie a vracia sa, ak asistent zlyhá skôr, než vám pomohol. Podľa práva EÚ sa 14-dňová lehota na odstúpenie končí, keď sa zakúpený kredit použije, s čím pred nákupom súhlasíte.

Kredity sa kupujú cez Google Play, ktorý v aplikácii zobrazí ich cenu a vybaví platbu. Sú viazané na váš telefón: nemožno ich presunúť do iného telefónu, previesť ani vymeniť za peniaze a nepropadajú.

4. Vaše povinnosti

Používaním ZenConstat sa zaväzujete:

• zadávať presné a pravdivé údaje;
• používať aplikáciu iba na nahlásenie skutočnej nehody, nikdy na nepravdivé vyhlásenie alebo poistný podvod;
• používať údaje druhého vodiča iba na spísanie záznamu;
• zdieľať párovací kód iba s druhým vodičom zúčastneným na nehode.

5. Vytvorený záznam

Dokument preberá oficiálne rozloženie európskeho záznamu o dopravnej nehode. Rovnako ako na papieri zaväzuje vodičov, ktorí ho podpíšu: pred podpisom si ho znova prečítajte a nepodpisujte záznam, s ktorým nesúhlasíte.

ZenConstat za vás neodosiela žiadny záznam: sami si vyberiete, komu ho pošlete. Prijatie a vybavenie záznamu je vecou vašej poisťovne; ak máte pochybnosti o formáte, informujte sa u nej. ZenConstat nenahrádza vašu poisťovňu ani právne poradenstvo.

6. Režim dvoch telefónov

V tomto režime každý telefón odošle svoju časť záznamu na náš server, ktorý ich spojí do jedného dokumentu. Tieto údaje sa uchovávajú najviac 60 minút a potom sa vymažú. Služba závisí od pripojenia na internet a dostupnosti servera: v prípade problému môžete záznam vždy vyplniť vo dvojici na jednom telefóne, bez pripojenia.

7. Asistent (ZenAssistant)

Asistent využíva umelú inteligenciu. Môže niečo zle pochopiť, zabudnúť alebo sa pomýliť: navrhuje, vy rozhodujete. Pred podpisom skontrolujte každý oddiel aj náčrt; záznam zostáva vaším vlastným vyhlásením.

Používajte ho len na vyplnenie záznamu a neposielajte mu urážlivý obsah. Každú nevhodnú odpoveď môžete nahlásiť priamo z konverzácie; nahlásenia preverujeme a v prípade zneužitia môžeme obmedziť prístup.

8. Osobné údaje

Vaše údaje sa ukladajú vo vašom telefóne. Spôsob, akým aplikácia spracúva vaše údaje, a vaše práva opisujú zásady ochrany osobných údajov: https://zenconstat.com/sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov

9. Duševné vlastníctvo

Aplikácia, jej kód, grafický dizajn, texty a logo patria vydavateľovi. Máte osobné a nekomerčné právo aplikáciu používať. Nesmiete ju kopírovať, upravovať, ďalej predávať ani šíriť.

Dokumenty, ktoré pomocou ZenConstat vytvoríte, patria vám.

10. Zodpovednosť

Aplikácia sa poskytuje tak, ako je. Vydavateľ sa snaží zabezpečiť jej správne fungovanie, nemôže však zaručiť, že bude bez chýb alebo stále dostupná. Nezodpovedá za:

• údaje zadané vodičmi ani obsah záznamu, ktorý podpíšu;
• rozhodnutia poisťovní prijaté na základe záznamu;
• stratu údajov vo vašom telefóne: pred výmenou telefónu ich nezabudnite exportovať;
• chyby asistenta, ktoré neboli pred podpisom opravené;
• nedostupnosť servera, ktorý používa režim dvoch telefónov.

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť vydavateľa tam, kde to zákon nedovoľuje.

11. Zmena podmienok

Tieto podmienky sa môžu meniť, napríklad pri pridaní novej funkcie. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej časti stránky. Pokračovaním v používaní aplikácie po zmene prijímate nové podmienky.

12. Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia francúzskym právom. V prípade problému najprv napíšte na [email protected], aby sme mohli hľadať zmierlivé riešenie. Ak sa to nepodarí, sú príslušné francúzske súdy, s výhradou kogentných pravidiel na ochranu spotrebiteľov.