Warunki korzystania

1. Wydawca

ZenConstat jest wydawany przez Anthony'ego Arade jako osobę prywatną. Kontakt: [email protected].

2. Usługa

ZenConstat pomaga wypełnić wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym w telefonie:

• przygotować dane z wyprzedzeniem (ubezpieczenie, ubezpieczający, kierowca, pojazd, przyczepa);
• wypełnić oświadczenie krok po kroku: samodzielnie, we dwóch na jednym telefonie lub we dwóch na dwóch telefonach połączonych kodem parowania;
• albo pozwolić, by asystent (ZenAssistant) wypełnił je za Ciebie na podstawie rozmowy, głosowej lub tekstowej, i zdjęć Twoich dokumentów;
• narysować szkic zdarzenia i dołączyć zdjęcia uszkodzeń;
• utworzyć oświadczenie w formacie PDF, w języku i układzie jednego z 21 dostępnych krajów.

3. Dostęp i opłaty

Aplikacja jest bezpłatna i nie wymaga konta. Jest finansowana z reklamy pełnoekranowej, wyświetlanej przed przekazaniem dokumentu i dostarczanej przez Google AdMob.

Oświadczenie jednego kierowcy lub dwóch kierowców na jednym telefonie działa bez połączenia. Tryb dwóch telefonów i lokalizacja miejsca zdarzenia wymagają połączenia z internetem.

Wydawca może zmienić, zawiesić lub zakończyć całość lub część usługi, w szczególności w celu jej utrzymania lub zabezpieczenia.

Asystent jest opcjonalny i korzysta z kredytów: jeden kredyt na oświadczenie i na telefon. Przy pierwszym użyciu otrzymujesz jeden darmowy kredyt; kolejne będzie można kupić w aplikacji, gdy zakupy będą dostępne. Kredyt jest zużywany dopiero na początku rozmowy i zwracany, jeśli asystent zawiedzie, zanim Ci pomoże. Zgodnie z prawem UE 14-dniowe prawo odstąpienia wygasa po użyciu zakupionego kredytu, na co zgadzasz się przed zakupem.

Kredyty kupuje się przez Google Play, który pokazuje ich cenę w aplikacji i obsługuje płatność. Są przypisane do Twojego telefonu: nie można ich przenieść na inny telefon, odstąpić ani wymienić na pieniądze, i nie wygasają.

4. Twoje zobowiązania

Korzystając z ZenConstat, zobowiązujesz się:

• wprowadzać prawdziwe i rzetelne informacje;
• używać aplikacji wyłącznie do zgłoszenia rzeczywistego zdarzenia, nigdy do fałszywego oświadczenia ani oszustwa ubezpieczeniowego;
• używać danych drugiego kierowcy wyłącznie do sporządzenia oświadczenia;
• udostępniać kod parowania wyłącznie drugiemu kierowcy uczestniczącemu w zdarzeniu.

5. Utworzone oświadczenie

Dokument odtwarza oficjalny układ europejskiego wspólnego oświadczenia. Tak jak na papierze, wiąże on kierowców, którzy go podpisują: przeczytaj go ponownie przed podpisaniem i nie podpisuj oświadczenia, z którym się nie zgadzasz.

ZenConstat nie wysyła żadnego oświadczenia w Twoim imieniu: to Ty decydujesz, komu je wysłać. Przyjęcie i rozpatrzenie oświadczenia należy do Twojego ubezpieczyciela; w razie wątpliwości co do formatu zapytaj go. ZenConstat nie zastępuje ani ubezpieczyciela, ani porady prawnej.

6. Tryb dwóch telefonów

W tym trybie każdy telefon wysyła swoją część oświadczenia na nasz serwer, który łączy je w jeden dokument. Dane te są przechowywane maksymalnie 60 minut, a następnie usuwane. Usługa zależy od połączenia z internetem i dostępności serwera: w razie problemu zawsze możesz wypełnić oświadczenie we dwóch na jednym telefonie, bez połączenia.

7. Asystent (ZenAssistant)

Asystent korzysta ze sztucznej inteligencji. Może coś źle zrozumieć, zapomnieć lub się pomylić: on proponuje, Ty decydujesz. Przed podpisaniem sprawdź każdą sekcję i szkic; oświadczenie pozostaje Twoją własną deklaracją.

Używaj go tylko do wypełnienia oświadczenia i nie wysyłaj mu obraźliwych treści. Każdą niewłaściwą odpowiedź możesz zgłosić bezpośrednio z rozmowy; sprawdzamy zgłoszenia i w razie nadużyć możemy ograniczyć dostęp.

8. Dane osobowe

Twoje informacje są zapisywane w telefonie. Sposób, w jaki aplikacja przetwarza Twoje dane, oraz Twoje prawa opisano w polityce prywatności: https://zenconstat.com/pl/polityka-prywatnosci

9. Własność intelektualna

Aplikacja, jej kod, projekt graficzny, teksty i logo należą do wydawcy. Masz osobiste, niekomercyjne prawo do korzystania z aplikacji. Nie możesz jej kopiować, modyfikować, odsprzedawać ani rozpowszechniać.

Dokumenty, które tworzysz za pomocą ZenConstat, należą do Ciebie.

10. Odpowiedzialność

Aplikacja jest udostępniana w obecnej postaci. Wydawca dokłada starań, aby działała prawidłowo, ale nie może zagwarantować braku błędów ani stałej dostępności. Nie ponosi odpowiedzialności za:

• informacje wprowadzone przez kierowców ani treść podpisanego przez nich oświadczenia;
• decyzje podjęte przez ubezpieczycieli na podstawie oświadczenia;
• utratę danych w telefonie: pamiętaj, aby je wyeksportować przed zmianą telefonu;
• błędy asystenta, które nie zostały poprawione przed podpisaniem;
• niedostępność serwera używanego przez tryb dwóch telefonów.

Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza odpowiedzialności wydawcy w zakresie, w jakim prawo na to nie pozwala.

11. Zmiana warunków

Niniejsze warunki mogą się zmieniać, na przykład po dodaniu nowej funkcji. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze tej strony. Dalsze korzystanie z aplikacji po zmianie oznacza akceptację nowych warunków.

12. Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. W razie problemu najpierw napisz na [email protected], abyśmy mogli poszukać polubownego rozwiązania. W przeciwnym razie właściwe są sądy francuskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.