Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 23. september 2026
Disse vilkårene gjelder bruken av appen ZenConstat og nettstedet zenconstat.com. Ved å bruke appen godtar du dem. De er skrevet for å bli lest: hvis noe er uklart, skriv til [email protected].
1. Utgiver
ZenConstat utgis av Anthony Arade, som privatperson. Kontakt: [email protected].
2. Tjenesten
ZenConstat hjelper deg å fylle ut den europeiske skademeldingen på mobilen:
- forbered opplysningene dine på forhånd (forsikring, forsikret, fører, kjøretøy, tilhenger);
- fyll ut meldingen trinn for trinn, alene, to førere på én mobil eller to førere på to mobiler koblet sammen med en sammenkoblingskode;
- tegn ulykkesskissen og legg ved bilder av skadene;
- lag meldingen som PDF, på språket og i formatet til ett av de 21 landene som tilbys.
3. Tilgang og kostnad
Appen er gratis og krever ingen konto. Den finansieres av en fullskjermsannonse som vises før dokumentet leveres, og som leveres av Google AdMob.
En melding med én fører, eller to førere på samme mobil, fungerer uten nettilkobling. Modusen med to mobiler og posisjonering av ulykkesstedet krever internettilkobling.
Utgiveren kan endre, stanse eller avslutte hele eller deler av tjenesten, særlig for vedlikehold eller sikkerhet.
4. Dine forpliktelser
Ved å bruke ZenConstat forplikter du deg til å:
- legge inn riktige og sannferdige opplysninger;
- bare bruke appen til å melde en reell ulykke, aldri til en falsk melding eller forsikringssvindel;
- bare bruke den andre førerens opplysninger til å utarbeide meldingen;
- bare dele sammenkoblingskoden din med den andre føreren i ulykken.
5. Meldingen som lages
Dokumentet følger den offisielle utformingen av den europeiske skademeldingen. Akkurat som på papir binder den førerne som skriver under: les den gjennom før du skriver under, og ikke skriv under på en melding du er uenig i.
ZenConstat sender ingen melding på dine vegne: du velger selv hvem du sender den til. Det er forsikringsselskapet ditt som godtar og behandler meldingen; er du usikker på formatet, spør dem. ZenConstat erstatter verken forsikringsselskapet ditt eller juridisk rådgivning.
6. Modus med to mobiler
I denne modusen sender hver mobil sin del av meldingen til serveren vår, som setter dem sammen til ett dokument. Disse opplysningene oppbevares i høyst 60 minutter og slettes deretter. Tjenesten er avhengig av internettilkobling og av at serveren er tilgjengelig: ved problemer kan dere alltid fylle ut meldingen som to førere på samme mobil, uten nettilkobling.
7. Personopplysninger
Opplysningene dine lagres på mobilen din. Hvordan appen behandler opplysningene dine, og hvilke rettigheter du har, står i personvernerklæringen: https://zenconstat.com/confidentialite?lang=nb
8. Immaterielle rettigheter
Appen, koden, den grafiske utformingen, tekstene og logoen tilhører utgiveren. Du har en personlig, ikke-kommersiell rett til å bruke appen. Du kan ikke kopiere, endre, videreselge eller distribuere den.
Dokumentene du lager med ZenConstat, tilhører deg.
9. Ansvar
Appen leveres som den er. Utgiveren tilstreber at den fungerer godt, men kan ikke garantere at den er feilfri eller alltid tilgjengelig. Utgiveren er ikke ansvarlig for:
- opplysningene førerne legger inn, eller innholdet i meldingen de skriver under på;
- avgjørelser forsikringsselskaper tar på grunnlag av meldingen;
- tap av opplysningene på mobilen din: husk å eksportere dem før du bytter mobil;
- at serveren som modusen med to mobiler bruker, ikke er tilgjengelig.
Ingenting i disse vilkårene begrenser utgiverens ansvar der loven ikke tillater det.
10. Endring av vilkårene
Disse vilkårene kan endres, for eksempel når en funksjon legges til. Datoen for siste oppdatering vises øverst på siden. Fortsetter du å bruke appen etter en endring, godtar du de nye vilkårene.
11. Gjeldende rett og tvister
Disse vilkårene er underlagt fransk rett. Oppstår det et problem, skriv først til [email protected] slik at vi kan finne en minnelig løsning. Ellers er franske domstoler kompetente, med forbehold om ufravikelige forbrukervernregler.