ZenConstat

Услови коришћења

Последње ажурирање: 23. септембар 2026.

Ови услови уређују коришћење апликације ZenConstat и сајта zenconstat.com. Коришћењем апликације прихватате их. Написани су тако да се могу прочитати: ако вам нешто није јасно, пишите на [email protected].

1. Издавач

ZenConstat објављује Anthony Arade као физичко лице. Контакт: [email protected].

2. Услуга

ZenConstat вам помаже да на телефону попуните европски извештај о саобраћајној незгоди:

  • да унапред припремите своје податке (осигурање, осигураник, возач, возило, приколица);
  • да извештај попуните корак по корак – сами, два возача на једном телефону или два возача на два телефона повезана кодом за упаривање;
  • да нацртате скицу незгоде и приложите фотографије штете;
  • да направите извештај у PDF формату, на језику и у облику једне од 21 понуђене државе.

3. Приступ и цена

Апликација је бесплатна и не захтева налог. Финансира се рекламом преко целог екрана, која се приказује пре предаје документа и коју пружа Google AdMob.

Извештај једног возача, или два возача на једном телефону, ради без везе. Режим са два телефона и одређивање места незгоде захтевају интернет везу.

Издавач може у потпуности или делимично да измени, обустави или прекине услугу, нарочито ради њеног одржавања или безбедности.

4. Ваше обавезе

Коришћењем ZenConstat-а обавезујете се:

  • да уносите тачне и истините податке;
  • да апликацију користите само за пријаву стварне незгоде, никада за лажну изјаву или превару у осигурању;
  • да податке другог возача користите само за састављање извештаја;
  • да код за упаривање делите само са другим возачем учесником незгоде.

5. Направљени извештај

Документ прати званични облик европског извештаја о саобраћајној незгоди. Као и на папиру, обавезује возаче који га потпишу: прочитајте га поново пре потписивања и не потписујте извештај са којим се не слажете.

ZenConstat не шаље извештај у ваше име: ви бирате коме ћете га послати. Прихватање и обрада извештаја зависе од вашег осигуравача; ако сумњате у облик, распитајте се код њега. ZenConstat не замењује ни вашег осигуравача ни правни савет.

6. Режим са два телефона

У овом режиму сваки телефон шаље свој део извештаја нашем серверу, који их спаја у један документ. Ови подаци се чувају најдуже 60 минута, а затим се бришу. Услуга зависи од интернет везе и доступности сервера: у случају проблема, извештај увек можете попунити удвоје на једном телефону, без везе.

7. Лични подаци

Ваши подаци се чувају на вашем телефону. Начин на који апликација обрађује ваше податке и ваша права описани су у политици приватности: https://zenconstat.com/confidentialite?lang=sr

8. Интелектуална својина

Апликација, њен код, графички дизајн, текстови и лого припадају издавачу. Имате лично, некомерцијално право да користите апликацију. Не смете је копирати, мењати, препродавати нити дистрибуирати.

Документи које направите помоћу ZenConstat-а припадају вама.

9. Одговорност

Апликација се пружа у затеченом стању. Издавач се труди да обезбеди њен исправан рад, али не може гарантовати да је без грешака или увек доступна. Не одговара за:

  • податке које возачи унесу нити садржај извештаја који потпишу;
  • одлуке које осигуравачи донесу на основу извештаја;
  • губитак података на вашем телефону: не заборавите да их извезете пре промене телефона;
  • недоступност сервера који користи режим са два телефона.

Ништа у овим условима не ограничава одговорност издавача тамо где закон то не дозвољава.

10. Измена услова

Ови услови се могу мењати, на пример када се дода нова функција. Датум последњег ажурирања приказан је на врху странице. Наставак коришћења апликације након измене значи прихватање нових услова.

11. Меродавно право и спорови

На ове услове примењује се француско право. У случају проблема, прво пишите на [email protected] како бисмо потражили споразумно решење. У супротном, надлежни су француски судови, уз поштовање обавезујућих правила о заштити потрошача.