Condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
Queste condizioni regolano l'uso dell'app ZenConstat e del sito zenconstat.com. Usando l'app, le accetti. Sono scritte per essere lette: se qualcosa non è chiaro, scrivi a [email protected].
1. Editore
ZenConstat è pubblicato da Anthony Arade, in qualità di privato. Contatto: [email protected].
2. Il servizio
ZenConstat ti aiuta a compilare la constatazione amichevole europea di incidente dal tuo telefono:
- preparare in anticipo i tuoi dati (assicurazione, contraente, conducente, veicolo, rimorchio);
- compilare la constatazione passo dopo passo, da solo, in due su un solo telefono o in due su due telefoni collegati da un codice di abbinamento;
- disegnare il grafico dell'incidente e allegare foto dei danni;
- generare la constatazione in PDF, nella lingua e con l'impaginazione di uno dei 10 paesi disponibili.
3. Accesso e gratuità
L'app è gratuita e non richiede alcun account. È finanziata da una pubblicità a schermo intero, mostrata prima della consegna del documento e fornita da Google AdMob.
La constatazione per un conducente, o per due conducenti su un solo telefono, funziona senza connessione. La modalità a due telefoni e la localizzazione del luogo dell'incidente richiedono una connessione a internet.
L'editore può modificare, sospendere o interrompere in tutto o in parte il servizio, in particolare per mantenerlo o proteggerlo.
4. I tuoi impegni
Usando ZenConstat, ti impegni a:
- inserire informazioni esatte e veritiere;
- usare l'app solo per dichiarare un incidente reale, mai per una falsa dichiarazione o una frode assicurativa;
- usare i dati dell'altro conducente solo per redigere la constatazione;
- condividere il tuo codice di abbinamento solo con l'altro conducente coinvolto nell'incidente.
5. La constatazione prodotta
Il documento riprende l'impaginazione ufficiale della constatazione amichevole europea. Come su carta, impegna i conducenti che la firmano: rileggila prima di firmare e non firmare una constatazione con cui non sei d'accordo.
ZenConstat non invia alcuna constatazione al posto tuo: sei tu a scegliere a chi inviarla. L'accettazione e la gestione della constatazione spettano alla tua assicurazione; in caso di dubbi sul formato, chiedi a lei. ZenConstat non sostituisce né la tua assicurazione né una consulenza legale.
6. Modalità a due telefoni
In questa modalità, ogni telefono invia la propria parte della constatazione al nostro server, che le riunisce in un unico documento. Questi dati sono conservati per 60 minuti al massimo, poi eliminati. Il servizio dipende da una connessione a internet e dalla disponibilità del server: in caso di problemi, puoi sempre compilare la constatazione in due su un solo telefono, senza connessione.
7. Dati personali
Le tue informazioni sono salvate sul tuo telefono. Il modo in cui l'app tratta i tuoi dati, e i tuoi diritti, sono descritti nell'informativa sulla privacy: https://zenconstat.com/confidentialite?lang=it
8. Proprietà intellettuale
L'app, il suo codice, la sua grafica, i suoi testi e il suo logo appartengono all'editore. Disponi di un diritto d'uso personale e non commerciale dell'app. Non puoi copiarla, modificarla, rivenderla né distribuirla.
I documenti che produci con ZenConstat ti appartengono.
9. Responsabilità
L'app è fornita così com'è. L'editore si impegna a garantirne il corretto funzionamento, senza poter assicurare l'assenza di errori né una disponibilità continua. Non può essere ritenuto responsabile:
- delle informazioni inserite dai conducenti, né del contenuto della constatazione che firmano;
- delle decisioni prese dalle assicurazioni sulla base della constatazione;
- della perdita dei dati del tuo telefono: ricordati di esportarli prima di cambiare telefono;
- dell'indisponibilità del server usato dalla modalità a due telefoni.
Nulla in queste condizioni limita la responsabilità dell'editore quando la legge non lo consente.
10. Modifica delle condizioni
Queste condizioni possono cambiare, ad esempio quando viene aggiunta una funzione. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina. Continuare a usare l'app dopo una modifica equivale ad accettare le nuove condizioni.
11. Legge applicabile e controversie
Queste condizioni sono regolate dal diritto francese. In caso di problemi, scrivi prima a [email protected] per cercare una soluzione amichevole. In mancanza, sono competenti i tribunali francesi, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori.